Windows 10 Home 디지털 라이선스 이전 관련 문의

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Windows 10 Home 디지털 라이선스 이전 관련 문의

only CHL 0

안녕하세요, Microsoft 고객지원팀 담당자님.

저는 현재 Windows 10 Home 64비트 정품을 사용 중이며, 해당 라이선스는 Microsoft 계정에 연결된 디지털 라이선스 방식으로 활성화되어 있습니다. 사용한 PC는 약 7~8년 된 조립 PC이며, 최근 새 조립 PC를 구매하여 기존 라이선스를 이전하고자 합니다.

이에 대해 Microsoft 고객센터에 문의한 결과, 새 PC에는 기존 라이선스를 사용할 수 없다는 답변을 받았습니다. 하지만 제가 이해하기로는 디지털 라이선스가 Microsoft 계정에 연결되어 있고, 라이선스 종류가 FPP(Full Package Product)일 경우에는 이전이 가능한 것으로 알고 있습니다.

이에 다음 사항을 확인하고 싶습니다:

현재 사용 중인 Windows 10 Home 라이선스가 FPP인지 OEM/DSP인지 확인 가능할까요?
만약 FPP 라이선스라면, 새 PC에서 기존 라이선스를 인증받는 절차를 안내해주실 수 있을까요?
기존 PC에서 인증 해제 후 새 PC에서 인증을 시도할 수 있는 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다.

정확한 정책과 절차에 대해 안내해주시면 감사하겠습니다. 필요한 정보가 있다면 추가로 제공드릴 수 있습니다.

감사합니다.

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답변 2개

답변

Answer 1

Gooddin 25

9년 전 FPP제품을 구매하였고, 이전에 사용하던 PC는 고장 나서 아래 내용을 실행 할 수 없습니다.

2

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린샷을 게시해 주세요.

다른 방법은 없나요?

댓글 0개

Answer 2

1

OEM:DPS 라이선스는 다른 PC로의 이전 권한이 없으며, PC와 별도로 구매한 정품 라이선스만 전체 이전 권한이 있습니다. 또한 이전 Windows 7/8 라이선스를 기반으로 하는 Windows 10/11 라이선스는 다른 PC로의 이전 권한이 없습니다.

2

시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력한 다음 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.

다음 명령을 실행하거나 붙여넣고 Enter 키를 누르세요.

slmgr.vbs /dlv

결과 대화 상자의 스크린샷을 게시해 주세요.

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Microsoft Store에서 무료 ShowKeyPlus 앱을 다운로드하세요.

해당 앱 창의 스크린샷을 제공하고 스크린샷에서 제품 키를 숨겨 주세요.