정품 OFFICE 구매 후 해외에서 설치

Question

이슬 최 0

안녕하세요.

제가 한국에서 정품 OFFICE를 구입하였습니다.

지금 해외에 있는데, 제품 키를 정품등록을 하려고하면 TOKEN NOT FOUND라고 뜹니다.

제가 한국에 돌아가려면 1~2년정도 걸리게 됩니다.제품을 개봉하여 반품도 어려운 상황입니다.

도움이 필요합니다.

감사합니다.

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답변 1개

Answer 1

EmilyS726 271K 독립 자문가

안녕하세요

어디서 구매하셨나요? 타사에서 구매하신 경우, Microsoft에 직접 문의하는 것이 아니라 타사 판매자와 분쟁을 제기하셔야 합니다. 합법적인 판매자라면 Microsoft 파트너 센터를 통해 Microsoft의 지원을 받으실 수 있습니다.

Microsoft에서 다음과 같이 설명합니다.

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