안녕하세요 Js,
연락해 주셔서 감사합니다. 특히 Windows 11의 장치 로케이터를 사용한 후 장치가 잠기고 잠금 해제 옵션을 찾을 수 없을 때 실망스럽다는 것을 알고 있습니다. 장치를 원격으로 잠그면 Windows는 데이터를 보호하기 위해 보안 모드로 전환됩니다. 안타깝게도 로케이터에는 "잠금 해제" 버튼이 없습니다. 원래 관리자가 직접 로그인할 것으로 예상합니다. 기기에서 PIN 전용 로그인을 사용하거나 비밀번호 없는 로그인이 사용 설정된 경우 PIN 입력란만 표시될 수 있습니다. 이는 다른 로그인 옵션을 숨기는 레지스트리 설정, 보안 정책 또는 시스템 업데이트로 인해 발생할 수 있습니다.
기기 잠금을 해제하는 방법
레지스트리를 통해 로그인 옵션 복원
복구 도구를 사용하는 것이 편하다면:
Shift 키를 누른 상태에서 장치를 다시 시작하여 **** 복구 모드로 들어갑니다.
안전 모드를 사용하여 계정 다시 활성화
시동 복구를 트리거하려면 장치를 3번 강제로 다시 시작합니다.
이동: 시작 설정 > 고급 옵션 > 다시 시작
F5 누르 ** 면 네트워킹이 있는 안전 모드가 있습니다**.
안전 모드에 들어가면:
로컬 사용자 및 사용자 > 그룹> 컴퓨터 관리** 열기 **
계정이 비활성화되어 있지 않은지 확인합니다.
그런 다음 정상적으로 다시 시작하고 다시 로그인해 보세요.
자세한 내용을 보려면 다음 링크가 도움이 될 수 있습니다. Microsoft 계정에서 내 장치 찾기를 사용하여 잠긴 장치의 잠금을 해제하는 방법 - Microsoft Q&A 장치를 잠갔지만 잠금을 해제할 수 없음 - Microsoft Q&A
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 https://support.microsoft.com/contactus
어떻게 진행되는지 또는 단계를 진행하는 데 도움이 필요한지 알려주세요. 나는 당신이 다시 들어올 때까지 당신을 지원하기 위해 여기 있습니다.