Loop 워크스페이스 내에서 삭제된 페이지를 복구해주실 수 있나요?

Question

익명

Loop에서 페이지가 삭제된 것 같은데, 중요한 회사 자료라 해당 페이지를 복구해주실 수 있나요?

노션처럼 휴지통 기능이 있거나, 워크스페이스 자체의 버전히스토리를 확인할 수 없어서 페이지 자체가 사라진 경우 언제 누구에 의해 사라졌는지 또는 옮겨졌는지 등도 확인이 불가하고 휴지통에서 복원도 할 수 없는게 업무적으로 사용하기 어려운 것 같습니다.

제가 할 수 있는 행위가 없다면 서포트팀에서 제 계정의 Loop에서 '경영기획팀' workspace->'일반미팅' 페이지 복원해주실 수 있는지 검토 부탁드립니다. 없어지면 안되는 중요한 정보라서 부탁드립니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 @임유진

Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다

Microsoft Loop에서 페이지가 사라진 것에 대한 좌절감을 들으니 정말 죄송합니다. 특히 회사 관리 계획처럼 중요한 일에 방해가 되는 것은 이해할 만합니다

Microsoft 지원 팀에 문의하기 전에 확인할 몇 가지를 추천드립니다:

OneDrive 또는 SharePoint 휴지통 확인

-OneDrive로 이동하세요

-왼쪽 사이드바에서 휴지통을 클릭하세요.

-"General Meeting" 같은 이름의 파일을 검색하세요 (Loop 페이지는 종종 .loop 또는 .fluid 파일로 나타납니다).

-찾으면 파일을 선택하고 복원을 클릭하세요. Loop에 다시 나타날 것입니다.

SharePoint의 경우:

-워크스페이스와 연결된 SharePoint 사이트에 액세스하세요 (Loop의 워크스페이스 설정을 통해 찾을 수 있습니다).

-사이트 콘텐츠 > 휴지통으로 이동하세요.

-위와 같이 복원하세요.

문제가 여전히 지속되면, 고급 기술 지원과 진단을 받기 위해 Microsoft 지원에 서비스 요청을 생성하도록 Global Admin에게 문의하세요. 지원 받는 방법에 대한 자세한 지원 받기 - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn  

참고: 조직 내에서 Global Admin이 누구인지 확신이 없으시면, 그들을 찾는 지침을 여기에서 찾을 수 있습니다: 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원.

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