onedrive 설치가 안됨

Question

익명

안녕하세요.

원드라이브를 삭제했는데, 기존에 원드라이브에 연결된 파일과 디렉토리가 삭제되지 않길래

블로그 검색 후 레지스트리에 있는 원드라이브 관련 레지스트리를 삭제했습니다.

그런데도 여전히 원드라이브에 연동되었던 디렉토리가 삭제가 되지도, 디렉토리 내 파일에 접근이 되지도 않길래

원드라이브를 재설치하고자 마이크로소프트 상에서 원드라이브 설치파일을 받았으나,

실행하여도 일정 단계 이상에서 멈추고 원드라이브가 설치가 되지 않습니다.

문제 해결을 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕 박은영

Microsoft 커뮤니티 에 문의해 주셔서 감사합니다.

남은 파일과 폴더를 제거하기 위해 OneDrive를 다시 설치하려고 했지만 설치가 멈춘 것으로 알고 있습니다. 제가 잘못 이해한 것이 있으면 알려주세요.

상황을 더 잘 이해하기 위해 OneDrive를 다시 설치하려고 할 때 오류 메시지가 표시되었는지 여부를 명확히 할 수 있습니까?

그동안 몇 가지 초기 문제 해결 단계를 제안합니다.

OneDrive 재설치

Win + I를 눌러 업데이트 및 보안 > 업데이트 확인을 > 설정을 엽니다 . 시스템 호환성을 보장하기 위해 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다.

Win + R을 누르고 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.명령 프롬프트가 자동으로 닫힐 때까지 기다립니다.
재설정 명령이 실패하면 C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive(있는 경우)에서 잔여 OneDrive 폴더를 수동으로 삭제합니다.

Microsoft 공식 사이트에서 최신 OneDrive 설치 프로그램 다운로드: PC, Mac, Android 또는 iOS용 OneDrive 앱 다운로드 - Microsoft OneDrive
설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Run as administrator(관리자 권한으로 실행)를 선택합니다. 지시에 따라 설치합니다.
설치가 중단되면 이벤트 뷰어(Win + X > 이벤트 뷰어 > Windows 로그 > 응용 프로그램 누름)에서 오류 세부 정보를 확인합니다.

또한 OneDrive를 설치하거나 액세스할 때 오류 메시지가 표시되는 경우 0x80070005. 자세한 내용은 이 링크를 참조하십시오.오류 0x80070005 OneDrive를 설치하거나 액세스할 수 없습니다. - 셰어포인트 | 마이크로소프트 런

이러한 초기 단계는 요구 사항을 즉시 완전히 충족하지 못할 수 있습니다. 제가 이 문제를 해결하는 동안 인내심을 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다. 여러분의 이해와 협력에 감사드립니다.

감사합니다

앨리슨 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.

Answer 2

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안녕

이 메시지가 당신을 잘 찾고 모든 것이 당신 쪽 에서 순조롭게 진행되기를 바랍니다

업데이트 사항이 있으면 연락을 기다리겠습니다

감사합니다

앨리슨 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.