![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | 기타
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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안녕하세요. jiyoung_1347 고객님
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.
우리는 당신의 오피스 제품이 기업 계정 문제에 연결되어 있다는 것을 알게 되었습니다. 저는 당신의 곤혹스러움을 이해합니다.
확인이 필요한 것은 해당 기업 계좌가 본인 계좌인가요? 그리고 로그인 가능하신가요?
Microsoft 365를 구독하신다면 계정 홈페이지에서 Office 구독을 취소하고 개인 계정으로 다시 구독하실 수 있습니다. 해당 기업 계정에 액세스할 수 없는 경우 Chat 팀에 연락하여 구독과 계정 간의 연결을 취소하는 데 도움을 줄 것을 권장합니다.
💡Microsoft 지원에 문의:
올바르게 수행하고 있는지 확인하기 위해 주요 단계의 스크린샷을 찍었습니다. 온라인으로 지원팀과 일대일 채팅을 하거나 지원 전문가가 다시 전화할 때까지 기다릴 수 있습니다.
- 이 웹 사이트 방문: 연락처 - Microsoft 지원팀
- 검색 상자에 [연락처]를 입력합니다.
- 이제 [도움말 보기]를 클릭하고 아래의 [지원팀에 문의]를 선택합니다.
- [제품 및 서비스] 탭으로 이동하여 [Microsoft 365 및 Office] 범주 또는 기타 제품을 선택합니다.
- Category 탭에서 [Manage My Subscription] 또는 다른 대안을 선택합니다.
- 확인으로 이동합니다.
- 이제 [웹 브라우저에서 지원 에이전트와 채팅] 옵션을 선택할 수 있습니다.
❗팁 : 위의 단계를 완료 한 후에도 페이지를 사용할 수없는 경우 하루 또는 기간이 쉬는 경우 페이지에서 요청한 근무 시간 내에 연락하는 것이 좋습니다.
만약 당신이 Office 영구 버전을 사용하고 있다면, 이 버전은 계정과 연결이 되면 연결을 취소할 수 없으므로, 만약 해당 기업 계정이 본인의 계정이라면, Office 앱에서 해당 계정을 로그인하여 Office를 활성화하는 것을 권장합니다.
기업 계정에 로그인할 수 없는 경우, 이것이 기업 계정임을 고려하여 Microsoft Learn(영어만 해당)에 이 문제를 게시하는 것이 좋습니다. 더 많은 사용자가 이러한 문제를 게시하고 있기 때문에 "질문 제기"를 클릭할 수 있으며, 그곳에는 더 전문적인 해결책을 제공할 수 있는 전문가가 있습니다.
이해와 인내심에 감사드립니다. 다른 질문이 있으시면 언제든지 말씀해 주세요.
감사를 드립니다.
트레이시 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
확인이 필요한 기업계좌라는 말은 어떤걸 말하는 건가요
저는 일반개인 일 뿐인데 허락없이 제 계정을 기업이 종속시킨거면 개인정보 유출 및 도용이 아닙니까??
제가 원하는건 종속 계정을 끊어버리고 추적해 처벌하는 것입니다.