안드로이드 내 원노트에서 onedrive 연동 오류 발생후 페이지 삭제됨

Question

안드로이드 내 원노트에서 onedrive 연동 오류 발생후 페이지 삭제됨

익명

안드로이드 기기에서 원드라이브와 연동된 onenote에서 내용을 기록하다 갑자기 원드라이브와 연동이 끊어지는 오류가 발생핬습니다.

이를 해결하기 위해 안드로이드 onenote에서 로그아웃하고 다시 로그인을 했습니다만, 연동 오류가 발생하기 전의 자료만 남고 그 후의 자료가 없고 원드라이브에서도 마찬가지입니다. 안드로이드 기기에서 연동 오류 발생후 오프라인으로 전환되다, 삭제된 파일을 복구하는 방법이 없을까요?

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티 포럼에서 이 문제를 제기해 주셔서 감사합니다.

설명에 따르면 OneNote와 OneDrive의 연결이 끊어진 것 같아 연결 오류 후 기록된 데이터가 사라집니다.

먼저 OneDrive 휴지통을 확인하여 누락된 파일이 삭제되었는지 확인합니다. OneDrive(원드라이브) 앱을 열고 나, 휴지통> 차례로 탭한 다음 손실된 파일을 찾습니다. 항목을 찾으면 선택하고 복원을 탭하여 OneDrive로 다시 가져옵니다. 삭제된 파일 복원에 대한 자세한 내용은 OneDrive에서 삭제된 파일 또는 폴더 복원 - Microsoft 지원을 참조하세요.

파일이 휴지통에 없으면 OneNote에서 전자 필기장 기록을 확인합니다. OneNote를 열고 > 전자 필기장 기록 보기로 이동하여 이전 버전의 노트를 찾습니다. 사용 가능한 경우 연결 오류가 발생하기 전에 최신 버전을 복원합니다.

이 정보가 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

안부

매트 | Microsoft 커뮤니티 중재자