원드라이브에 파일 업로드가 불가능합니다.

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안녕하세요. 태영 안 고객님,

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.   공유해 주신 정보에 따르면 스마트폰(Android) 또는 iPad에서 OneDrive로 파일을 업로드할 수 없는 것 같고 문제가 있다는 것을 이해합니다.더 나은 도움을 드리기 위해 이에 대해  더 알고 싶습니다.업로드할 때 오류 메시지가 표시되며 공유할 수 있습니까?다시 업로드하기 위해 네트워크 또는 개인 핫스팟을 변경하려고 했습니까? 네트워크를 배제합니다.또한 모든 파일이 업로드되지 않습니까? 아니면 개별 파일이 업로드되지 않습니까?다음 옵션을 시도하지 않은 경우 문제 해결  을 작동할 수 있는 것이 좋습니다.1. 동기화 수정: 다음과 같은 시나리오가 있는 경우 문제 해결  을 시도할 수 있습니다.Android 및 iOS 디바이스의 OneDrive 동기화 문제 해결 - Microsoft 지원2. OneDrive 모바일 앱 문제 해결: 참조 링크: OneDrive 모바일 앱 문제 해결 - Microsoft 지원

위의 문제 해결을 시도한 후에도 작동하지 않으면 업데이트를 기대하고 귀하와 함께 더 많은 것을 배우면서 도움이 될 수 있기를 바랍니다. 여러분의 이해와 지원에 감사드립니다.

감사합니다 이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요

문제를 자세히 확인 한 결과 PDF file에 주석을 작성하고 난 후 업로드를 시도하면 실패합니다.

(사진 파일 ex. jpg, png 파일은 정상적으로 업로드 됩니다.

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안녕하세요. 태영 안 고객님

답변 감사합니다 설명에 따르면 사진은 정상적으로 업로드 할 수 있지만 PDF 파일은 업로드 할 수 없는 것 같습니다.   문제의 원인을 확인하기 위해 더 많은 정보를 알고 싶습니다.

• 모든 pdf 파일을 업로드할 수 없는 경우 여쭤봐도 될까요? 특정 파일 문제인 경우 문제를 해결하기 위해 업로드할 새 pdf 파일을 만들 수 있습니다.
• pdf 파일을 업로드할 때 몇 가지 오류 메시지가 있습니까?
• 파일을 pdf로 변환하기 위해 3방향 소프트웨어를 사용하고 있습니까? 귀하의 답변을 기대하고 이 문제를 해결하기 위해 함께 노력할 수 있기를 바랍니다.이해해 주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 행운을 빌며 이사벨라-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

안녕하세요

다시 한번 정리를 하자면

1. pdf파일을 데스크탑을 통해서 원드라이브에 동기화를 시키는 것은 정상적으로 됩니다. 사진파일 또한 동기화가 정상적으로 가능합니다.
2. 데스크탑에서 업로드한 pdf파일을 열어서 서명을 작성한 후 저장을 하면 업로드가 되지 않습니다.
3. 이 문제는 윈도우즈, 안드로이드 시스템 및 IOS시스템 에서 "동기화 보류 중" 또는"업로드 할 수 없음" 이라고만 나타납니다.
4. 저는 모든 시스템에서 원드라이브 공식 앱을 사용중입니다.
5. 원드라이브 앱 삭제 및 재설치, 로그아웃 후 다시 로그인, 인터넷 네트워크 변경 불가능합니다.

오랫동안 정상적으로 사용이 불가능하여 타사 클라우드를 사용하여 정상적으로 업무를 보고 있습니다 수고하세요.