원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의

익명
2024-06-02T09:29:07+00:00

이거 왜 이런가요.

원드라이브에 공유폴더를 사용하고 있는데, 윈도우 탐색기를 통해 원드라이브를 열고 공유폴더를 제 원드라이브에 "바로가기 폴더"로 만들었는데, 접속이 되지 않고 아래의 알람만 지속적으로 발생합니다.

이 인터넷 바로 가기의 대상 ""이(가) 올바르지 않습니다. 인터넷 바로 가기 속성 시트에서 대상이 정확한지 확인하십시오.

요약

  1. 공유 폴더를 생성
  2. 공유받은 폴더를 개인 원드라이브에 바로가기 폴더를 생성(web site을 통해)
  3. window 탐색기에 동기화된 공유폴더를 누를시 다음과 같은 알람이 지속적으로 발생

(그러나, web site에서는 접근이 가능합니다.)

시도해본 내용

  1. 바로가기 폴더 삭제 후 다시 생성
  2. 공유 폴더 권한 삭제 후 재 공유
  3. 원드라이브 재설치
Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 가정용 | Windows

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답변 284개

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  1. 익명
    2024-06-14T05:22:41+00:00

    안녕하세요

    원드라이브에서 공유폴더를 공유받아서 사용하고있었는데 , (바로가기폴더가 있어서 거기서 바로 파일을 이용하게끔요) 갑자기 그 폴더에 자료가 안보이더니 지금은 바로가기 생성도 웹사이트로만 가능하고 폴더생성은 안되더라고요...

    그 전처럼 폴더에서 바로 파일을 열수 있게끔 하려면 어떻게 해야할까요 (이미 재연결도 해본상태입니다.ㅜㅜ)

    다른분것과 비교해본 결과 웹사이트 내에서 '공유' 부분이 제건 비공개로, 다른분들은 공유로 되어있는게 문제인거 같은데 해결 방법 부탁드리고

    혹시 여기에 연락을 하는게 아니라면 어디에 연락을 해야되는지도 알려주시면 감사하겠습니다 :)

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  2. 익명
    2024-06-14T05:56:05+00:00

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    안녕하세요, 최재영 BEANIQUE 고객님

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    이는 현재 OneDrive 공유 폴더에 영향을 미치는 알려진 문제인 것 같습니다. 다른 지역의 사용자가 약 2024년 6월부터 동일한 문제를 보고했습니다. 이번 호에서 현재 상황의 요점을 요약했으며 편의에 따라 검토할 수 있습니다.

    1-> 영향 요약:

    전 세계의 많은 고객이 OneDrive 공유 폴더가 파일 탐색기에서 일반 파일 폴더로 액세스할 수 없게 되고 대신 인터넷 바로 가기로 표시된다고 보고했습니다. 보고된 문제는 다음과 같습니다.

    • 공유 폴더 가시성 - 사용자는 웹 브라우저에서 공유 폴더를 볼 수 있지만 이러한 폴더 는 링크 파일(. URL)을 사용하여 폴더 내용을 표시하는 대신 OneDrive 웹 사이트를 엽니다.
    • 동기화 문제 - 공유 폴더가 데스크톱의 OneDrive와 제대로 동기화되지 않습니다. 이러한 폴더를 "내 파일"에 추가하려고 하면 실제 폴더 대신 인터넷 바로 가기가 생성됩니다.
    • 액세스 및 동기화 문제 - 사용자가 공유 폴더를 로컬 장치와 동기화할 수 없어 워크플로가 중단되고 오프라인에서 파일에 액세스할 수 없습니다.

    2-> 최신 업데이트:

    이 문제는 OneDrive 서비스 내에서 데이터 동기화 및 처리에 영향을 주는 내부 오류로 인해 발생할 수 있습니다. Microsoft는 문제를 인정하고 해결 방법을 적극적으로 노력하고 있습니다.

    • 영향을 받는 공유 폴더에 대한 적절한 액세스를 복원하기 위한 노력이 진행 중입니다. 초기 단계에는 문제의 근본 원인을 조사하고 공유 폴더가 파일 탐색기 파일 폴더로 올바르게 표시되도록 수정 사항을 구현하는 것이 포함됩니다.
    • 문제의 정확한 원인을 파악하기 위해 종합적인 분석이 진행되고 있습니다. 예비 조사 결과에 따르면 공유 폴더 처리 및 동기화 프로세스에 영향을 미치는 잘못된 구성 또는 최근 업데이트가 있을 수 있습니다.

    3- > 현재 상태:

    • 일부 사용자는 OneDrive 웹 인터페이스 -<onedrive.live.com 를 통해  직접 공유 폴더에 액세스하는 것과 같은 임시 해결 방법을 보고 했습니다**>**
    • Microsoft 내부 엔지니어는 서비스를 면밀히 모니터링하고 공유 폴더의 안정성과 적절한 동기화를 보장하기 위한 수정 사항을 구현하고 있습니다.

    이 문제로 인해 불편과 혼란을 겪으실 수 있습니다. 저희 팀은 이 문제를 적극적으로 해결하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 2024년 6월 1일까지 커뮤니티 지원팀은 내부 사용을 위해 피드백 플랫폼에 버그 보고서를 게시했습니다. 우리는 이 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    질문이 있거나 도움이 더 필요하면 알려주십시오.

    감사합니다

    챈디. 엘 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  3. 익명
    2024-06-14T06:16:34+00:00

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    안녕하세요, 배 씨입니다.

    Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

    Google은 이 문제를 인지하고 있으며 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 문제가 해결되면 url 파일이 자동으로 폴더로 다시 변환됩니다. 지금은 OneDrive.com 에서 이 상태에 있는 공유 폴더에 액세스하는 것이 좋습니다.

    여기에서 이 정보를 참조하십시오.

    가정용 OneDrive에 공유 폴더 추가 및 동기화 - Microsoft 지원

    감사합니다

    챈디. 엘 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  4. 익명
    2024-06-14T16:33:41+00:00

    이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법적 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요, 수빈1입니다.

    Microsoft 커뮤니티에서 우려 사항을 제기해 주셔서 감사합니다.

    Google은 이 문제를 인지하고 있으며 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 문제가 해결되면 url 파일이 자동으로 폴더로 다시 변환됩니다. 지금은 OneDrive.com 에서 이 상태에 있는 공유 폴더에 액세스하는 것이 좋습니다.

    여기에서 이 정보를 참조하십시오.

    가정용 OneDrive에 공유 폴더 추가 및 동기화 - Microsoft 지원

    따뜻한 안부,

    미아 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

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  5. 익명
    2024-06-16T12:04:44+00:00

    저도 동일한 문제 발생으로 업부에 대한 차질을 겪고 있습니다. 조속한 처리 부탁드립니다.

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    6명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
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