원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의

인터넷 바로가기로 나오고 이것을 삭제후 웹에서 바로가기를 다시 만들면 나오지 않습니다

웹에서는 공유폴더 정상 작동하는듯 하나

윈도우 탐색기에서는 공유폴더가 없거나 인터넷바로가기 로 만들어져서 사용이 불가한 상태입니다

폰에서는 작동하는지 확인할 수 없으나

똑같은 공유 폴더를 사용하는 다른 계정으로 원드라이브 로그인 했을 때에는
윈도우 탐색기에서 정상적으로 공유폴더사용이 가능함을 확인했음

하지만 다시 이 계정으로 원드라이브 로그인 하면 여전히 되지 않습니다

안녕하세요.

원드라이브에서 한 개의 폴더를 공유 받아 사용 중이었습니다. 어제부터 갑자기 오프라인으로 해당 공유 폴더에 접근하려고 하면 "위치를 사용할 수 없습니다. 이 PC에 있는 위치인 경우 장치 또는 드라이브가 연결되었거나 디스크가 삽입되었는지 확인한 후 다시 시도하십시오. 네트워크에 있는 위치인 경우 네트워크 또는 인터넷에 연결되었는지 확인한 후 다시 시도하십시오. 그래도 위치를 찾을 수 없으면 이동 또는 삭제되었을 수 있습니다" 라는 팝업 창이 뜨며 access가 되지 않습니다.

그래서 폴더를 공유해준 계정에서 제 권한을 삭제한 후 다시 공유해 주었지만, 여전히 같은 메세지가 뜹니다.

이에, 폴더를 소유하고 있는 계정에서 새로운 폴더를 생성 후 새롭게 생성된 폴더를 공유해 보았으나, 원드라이브 웹 상에서는 공유가 되었지만, 오프라인에서 접속하려고 하면 웹(인터넷 창)으로 연결됩니다. File type이 internet이라서 그런 것 같은데 원래는 file folder였습니다. 어떻게 file folder로 변경하나요?

원드라이브 프로그램을 제거 후 다시 설치해서 계정을 연결해 보았지만 여전히 같은 문제가 지속됩니다.

원드라이브에서 폴더를 공유 받아서 [내 파일]에 바로가기를 생성하였습니다.

[내 파일] 목록에서 "이름, 수정한 날짜, 촬영한 날짜, 파일 크기, 공유" 칼럼 중 "공유" 칼럼 하단에 [공유]라고 적혀 있어야 하는데, 지금 문제가 있는 폴더는 [비공개]라고 나옵니다.

왜 이런 건가요?

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. sens12312 고객님

답변 감사합니다.

아쉽게도 말씀하신 공유 폴더 아이콘이 인터넷 옵션으로 바뀌는 문제는 최근에 나타난 일괄적인 문제인데, 현재 테스트를 해보니 일부 계정에서 무작위로 발생하는 것 같으며 마이크로소프트 계정, 구독 현황과는 무관합니다.

실례지만 윈도 컴퓨터에 로컬 계정을 새로 만들면 상황은 어떻습니까?

그리고 이 폴더를 다시 공유하면 아이콘이 제대로 뜨나요?

대안으로 마이크로소프트 계정을 새로 만들어서 폴더를 공유해서 공유 폴더의 아이콘을 표시할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

우리는 이 문제에 대해 피드백을 제출했으며 개발 부서에서 이 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 피드백 플랫폼에 질문을 제출하는 것을 권장합니다.

불편을 드려 죄송하고 이해해주셔서 감사합니다.

친애하는

트레이시 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가