![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft office Home 및 Business 2021 사용 중 입니다.
지난주 부터 excel 작성 시 오류 메세지가 뜨면서 작업 하던 문서가 종료 되는 경우가 있어서 계정을 로그아웃 하고, 다시 로그인 했었는데, 그때부터 아래 그림과 같은 상태가 됩니다
커뮤니티에 올라 와 있는 방법들은 전부 다 해 봤습니다
office를 삭제 하고 다시 설치 해 보기도 했습니다
상황이 이러하다 보니 Onedrive 도 로그인이 되지 않아서 웹에서 열어서 사용 중 입니다
excel뿐만 아니라 word / powerpoint 모두 같습니다.
해결 방안 좀 알려주세요
데이터 분석, 차트 작성, 전달을 위한 도구를 갖춘 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군입니다.
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
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이번에 당신의 문제가 잘 해결되어 기쁘고, 같은 문제가 있는 사용자에게 도움을 주기 위해 다른 사용자의 빠른 위치추적을 위해 '예'라고 답장해주시면 감사하겠습니다.
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안녕하세요 답변 감사합니다.
오류를 더 잘 제거하기 위해 당신의 오피스 버전은 구체적으로 무엇입니까?" 파일" - "계정"을 열어 구체적인 제품 정보를 캡쳐해서 보내주시겠습니까?이름이나 메일 있으면 모자이크 처리해서 올려주세요.구체적인 오류 보고 인터페이스도 캡쳐해서 보내주실 수 있나요?
안녕하세요
저도 받은 패키지를 재 설치 해서 문제를 해결 했습니다
패키지를 요청하셔서 해결 하셔야 할것 같습니다
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안녕하세요, 답변 감사합니다.
고객님과의 비공개 메시지 기능을 켰습니다. 페이지 오른쪽 상단에 프로필 사진을 클릭하시고 팝업창에서 오른쪽 세 개의 작은 점을 클릭하세요>개인메시지 보기를 클릭해주세요.비공개 메시지에서 제가 보내드린 패밀리 및 엔터프라이즈 버전 2021의 오프라인 설치 패키지를 확인하실 수 있습니다.이 문제를 해결하기 위해 버전을 다운로드하고 재설치하려는 일부 사용자가 있는데, 이 솔루션을 시도해보시면 됩니다.
당신의 지지와 이해에 감사드립니다.답장 기다리겠습니다.
저도 같은 증상인데 업무로 쓰던 오피스를 전혀 사용못하고 있습니다. 도와주세요
안녕하세요
보내주신 패키지로 재 설치 하였더니, 문제가 해결 되었습니다
감사합니다.