Office Standard 2016 정품인증 오류

익명

새로구매한 PC에 기본적으로 Office 365 가 설치 되어있어

o15-ctrremove 프로그램을 이용하여 수동제거 후에 Standard2016 버전으로

재설치 하였습니다.

정품인증 후 사용하고 있었는데 시간이 조금 지나니

위와 같이 Office 구독과 연결된 전자 메일로 로그인하라는 메세지와 함께 정품인증

필요하다는 메세지가 지속적으로 나옵니다.

다른 PC에서는 standard2016 설치후 동일한 제품키를 입력하면 정상적으로 사용이 가능합니다.

해결 방법이 없을까요?

아래의 사진은 정품인증 하라고 나오는 메세지들입니다.

확인 부탁드립니다. 정품인증키 넣었는데도 저렇게 나오는 상황입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

한번 이렇게 해보실 수 있으신가요?

윈도우 검색창에 cmd 입력 후 관리자 권한으로 실행
윈도우 32라면 다음을 입력: cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey:정품키 마지막 5자리
윈도우 64라면 다음을 입력: cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey:정품키 마지막 5자리
Office 재시작 후 만약 정품 인증 요구시 정품키로 정품인증 진행

댓글 0개

17 추가 답변

익명

2019-04-01T12:15:10+00:00
안녕하세요,

해결되셨다니 다행입니다. 다른 독립 관리자께서도 성심껏 지원하신 덕에 결국 해결할 수 있게 된 듯 합니다.

다만, 마지막에 찾아내신 해결책이 제가 처음에 다음과 같이 간략하게만 언급했던 내용과 같은 것이라, 좀 더 자세히 절차를 안내드리지 못한 부분에 아쉬움이 큽니다.
1. 우선 어려울 수도 있는 방법인데, 아래 절차에서 'ospp.vbs의 전역 옵션'을 살펴보시고, 현재 해당 PC에 설치 또는 인증된 제품키 내역을 확인하시고, 모두 삭제해주시기 바랍니다.
감사합니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2019-04-01T06:55:07+00:00

다른 방법 이용하여 문제 해결 하였습니다.

해결방법은

cd c:\program files\microsoft office\office16

cscript ospp.vbs /dstatus 로 이동하여 정품인증키 확인하니

두개의 정품인증키가 확인되었습니다.

하나는 제가 입력한 Standard2016 MAK정품키였고

다른하나는 PC구매시에 설치되어있던 Office 의 인증키 였던것 같습니다.

그러하여

cscript ospp.vbs /unpkey:제품키 5자리 입력 후 두개의 정품인증키를 전부 제거한 뒤

cscript ospp.vbs /inpkey:제품키 25자리 를 다시 입력한 후

cscript ospp.vbs /act 로 다시한번 제품인증키를 활성화 시켜주고

Office 를 재 실행한 후 해결되었습니다.

도움주셔서 감사합니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2019-03-28T08:19:16+00:00

제 PC의 문제가아니여서 지금 당장은 실행 할 수 없습니다.

어제 확인한 결과로는

cmd에서 cscript ospp.vbs /dstatus를 입력하였을때

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey: 5자리 가 나오고

또 아래의

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey: 5자리 2번 나타납니다.

맨처음의 cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey: 5자리 는 제가 입력한 라이센스값이 맞고

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey: 5자리 는 알수 없는 라이센스 값입니다.

위의 말씀해 주신대로 두자리의 라이센스모두 cscript 를 입력해보고 다시 말씀 드리겠습니다.
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음
익명

2019-03-28T07:29:56+00:00

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.vbs" /unpkey: "5자리"

이 "5자리" 안에 나타난 2개의 키 5자리가 원래 인증한 라이센스를 산입하여 입력하니까 2개의 키가 나오는 건가요?

일치하는 라이센스와 비일치하는 라이센스 두가지 모두 "5자리" 안에 넣고 cscript를 입력해보실 수 있으신가요?
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음