오류코드 0x5

안녕하세요, 원도이 님.

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Office 365 사용 중 오류코드 0x5에 대해 문의하셨습니다.

해당 오류가 설치 후 Office 앱을 실행 후 발생하는 오류 코드인가요? 아니면 다른 상황에서 발생하시는 오류인가요?

스크린샷을 첨부해주시면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

작업 방법 1 : Office가 활성화되었는지 확인 (Office 2013 기준)

1. Word를 실행
2. 파일<계정<제품 정보 페이지의 오른쪽에서 제품 활성화를 확인합니다.
3. 활성화되지 않은 경우 Office를 구입하는데 사용한 이메일 계정을 클릭하고 프로그램을 활성화합니다.

자세한 내용은 다음 링크에 제시된 영상을 통해 확인해주세요.

Office 365, Office 2016 또는 Office 2013 제품 키를 입력하는 방법에 대한 비디오 보기 : 바로 가기

이후에도 동일 문제가 발생하시는 경우, 다음과 같이 Office 복구를 진행 후 다시 한 번 진행해보시길 바랍니다.

작업 방법 2 : Office 응용 프로그램 복구 - 사용하시는 Windows 버전에 맞도록 진행하시면 됩니다.

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방법1 처럼해도 똑같은 증상으로 뜹니다

방법2로 복구해도 똑같습니다 사진첨부할게요 시리얼 등록정보에 11/18에 등록은되어있다고 나와있는데도 로그인에서 오류가나는거같아요 

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Office 365 구독 또는 Office 2016 일회성 구독과 연결된 계정으로 로그인하세요. 계정은 outlook.com 계정, hotmail.com 계정, gmail 계정 등과 같은 개인 Microsoft 계정일 수 있습니다. 또는 사용자가 직접 만들었거나 회사 또는 학교에서 사용자를 대신하여 만든 사용자 이름과 암호일 수도 있습니다.

해당 계정으로 연결된 계정인지 확인하려면 다음 링크를 통해 로그인하여 확인 부탁드립니다.

Office 제품군 로그인 : www.office.com/signin

Microsoft에는 여러 가지 Office 365 요금제가 있으므로 여전히 로그인할 수 없는 경우에는

사용 중인 Office 제품이 **가정용 Office**인 경우

account.live.com/pw에서 암호를 다시 설정합니다.

이후 다시 한 번 시도 부탁드립니다.

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다 해봤는데 똑같이 오류뜹니다

아니 로그인은되어있는데 왜자꾸 재로그인 하라고 뜨는건지 모르겠네요

로그인이되어있으면 제품키입력이다되었는 아이디인데 자꾸 정품인증하라는오류가 왜뜨냔 말입니다

짜증나게