ONENOTE 2016 로그인 에러

익명
2016-03-13T21:39:12+00:00

안녕하세요.

원노트 2016을 새로 다운받았는데 로그인이 되지 않습니다.

전자메일주소 입력하고 비밀번호까지 다 입력해서 로그인 버튼까지 눌렀습니다.

그런데 로그인 창이 사라지고 그냥 아무 변화도 없더군요.

필기가 다 그 계정에 있어서 다른 계정을 사용할 수도 없습니다.

Microsoft 365 및 Office | OneNote | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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  1. 익명
    2016-11-24T15:56:19+00:00

    안녕하세요, 말씀하신 방법대로 진행했더니,

     아래와 같이 처음 보안알림이 나온 후에, 

      

     그리고 "파일" 메뉴 클릭 > "원노트에서 열기"를 하면, 아래와 같이 에러메세지가 발생합니다.

      

     어떻게 진행하면 될지 의견 주시면 감사드리겠습니다.

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  2. 익명
    2016-11-24T06:21:50+00:00
    안녕하세요 김현41 https://answers.microsoft.com/ko-kr/profile/58603fdd-7764-420b-a50c-17e999e8e721님.   <br><br> <br><br>저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.
    다음의 방법을 참고하셔서 진행하신 후 이슈에 변화가 있는지 확인을 부탁드리겠습니다.<br><br><br><br><br><ol><br><li>onenote.com 접속, 로그인</li><li>새로운 노트북 생성</li><li>"파일" 메뉴 클릭 > "원노트에서 열기" 선택</li></ol><br><br><br><br><br>이후 OneNote 2016 을 단독으로 실행하셨을 때 로그인 이슈가 발생하는지 확인.<br><br><br><br><br><br>위의 방법 실행 이후로 이슈가 계속된다면 응답 글 주시기 바랍니다.<br><br><br><br><br><br>고객님의 소중한 응답 기다리겠습니다.<br><br><br><br><br><br>감사합니다.
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  3. 익명
    2016-11-24T03:12:16+00:00

    안녕하세요, 

     로그인 전체 과정을 캡쳐해서 첨부파일로 넣었으니 확인 부탁드립니다. 

     로그인을 했을 때 증상 중에 중요한 건, 앞서 다른 분이 지적하셨 듯 

     로그인 할때 비번을 잘못 넣거나 하면 로그인 에러라는 메세지를 띄우지만

     정상적으로 로그인은 한것 같은데 아무런 반응이 없고 화면 위쪽 모서리에는 여전히

     로그인이 안된 상태로 남아 있다는 겁니다.

     문제가 빨리 해결되어서 OneNote를 사용 할 수 있게되면 좋겠습니다.

     감사합니다.

    *** 개인 정보 보호를 위해 일부 내용이 제거됨 ***

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  4. 익명
    2016-11-24T01:18:45+00:00
    안녕하세요 김현41 님.   <br><br> <br><br>저희 Microsoft Community 에 관심을 두고 찾아주셔서 감사의 말씀 드립니다.
    OneNote 2016 로그인 시 발생하는 이슈가 담긴 화면을 캡처해서 보여주시면 저희가 이슈를 분석하고 지원해드리는 데 큰 도움이 될 것 같습니다. <br><br><br><br><br>그럼 고객님의 소중한 응답 기다리겠습니다. <br><br><br><br><br>감사합니다.
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  5. 익명
    2016-11-23T14:27:52+00:00

    몇달 전에 동일 증상으로 인하여 인터넷익스프러로 11 버전으로 업그레이드 후 로그인 문제가 해결되었습니다.

    몇달전 일이라 원노트와 인터넷익스플러로 삭제 및 설치 순서는 기억나지 않으니 몇 번 시도해 보시면 정상적으로 로그인되리라 생각됩니다.

     동일한 문제를 겪고 있는 유저입니다.

     말씀하신 익스플로러 버전문제는 아래 3가지 방법으로는 해결되지 않았습니다.

     ① 익스플로러11(최신 패치완료-자동업데이트)가 설치된 상태에서 one note 2016 설치

     ② 익스플로러9가 설치된 상태에서 one note 2016 설치

     ③ one note 2016이 설치된 상태에서 익스플로러11로 업데이트

     아무래도 로그인이 안되서 에버노트로 다시 넘어가야 할 거 같은데, 

     정말 답답하네요;

     참고로 One drive는 로그인이 잘 되는 상태입니다.

     

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