듀얼모니터 중 저해상도 모니터에서 파워포인트의 툴바와 명령줄의 해상도가 자동조절 되지 않는 현상

익명

안녕하십니까?

SAMSUNG ATIV 9 Plus (13.3inch)에 LG 23inch 모니터를 연결하여 사용 중에 있습니다.

노트북의 해상도는 3200*1800을 선택하여 사용 중이고 sub 모니터는 1920*1080으로 선택하여 사용 중입니다.

주로 사용 app는 office 2013과 IE, Chrome 등입니다.

여기서 특이하게도 다른 app들은 노트북 모니터에서 sub모니터로 창 이동시 자동으로 사이즈가 조절되어 정상적으로 보이나

powerpoint 2013과 IE는 sub 모니터에서 보일 때 타이틀바, 툴바, 명령바가 비정상적으로 크게 보입니다.

드라이브의 문제인지 registry의 설정 문제인지 app의 문제인지 궁금합니다.

비교를 위해 powerpoint와 winword의 화면켑쳐를 올립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

우선 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

최신 업데이트 적용 후 발생되는 증상이라면, 관련 내용을 개발 부서로 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.

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15 추가 답변

익명

2015-04-01T07:12:47+00:00

우선 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

최신 업데이트 적용 후 발생되는 증상이라면, 관련 내용을 개발 부서로 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 위와 동일한 증상이 powerpoint 에서 발생하여 문의드립니다.

마지막 답변이 2014년 4월22일자였는데 이후 해결이 됐는지요?

저는 동일한 현상이 powerpoint 와 메모장/WordPad/그림판 그리고 explorer 등에서 나타납니다.
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익명

2015-04-01T23:54:27+00:00

관련 내용에 대해서 담당 부서로 전달 하였으나 안타깝게도 문제 증상이 해결되지 않았습니다.

(건의 사항의 경우 무조건적으로 적용되는 것이 아니라 전세계적으로 많이 접수되는 내용이나 영향이 큰 내용부터 미리 적용되기 때문에 적용될 수 있다고 확답 드리기는 어렵습니다.)

다시 한번 사용에 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.

감사합니다.
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익명

2015-08-14T13:57:57+00:00

위와 동일한 증상이 저에게도 있어 문의 드립니다.

노트북13.3인치 해상도 (3200*1800) 모니터 24인치 해상도 (1920*1080) 입니다.

다른 응용프로그램은 이상이 없으나, 파워포인트 와 익스플로러에서 위와 같은 증상이 있네요.

최초 질문이 2014년 4월인데, 1년이 넘게 해결이 되지 않는 다는 것이

이해가 되질 않습니다.

파워포인트 작업이 많아서 큰 모니터로 바꾸었는데, 이건 더 답답해져 벼렸습니다.

어떻게 하여야 하는지 답변 부탁 드립니다.
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익명

2015-08-17T00:27:05+00:00

말씀해 주신 문제는 PowerPoint만의 문제가 아니라 Windows에서 모니터간의 해상(다른 프로그램에서도 발생) 차이로 발생되는 문제로 확인되었습니다. 관련 내용에 대해서는 다시 한번 요청하도록 하겠습니다.

감사합니다.
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