안녕하세요. 오피스 2007에서 워드와 엑셀에 테블렛으로 펜기능 사용하고 싶은데 검토 탭에서 잉크 메뉴가 없어요ㅜ 데블렛 드라이버를 원도우7 용으로 설치를 했는데도 (검토)탭에서 (잉크 입력 시작) 메뉴가 생기지 않네요ㅜ 문제를 해결할 방법 부탁합니다??__

익명
2010-10-22T08:29:42+00:00

안녕하세요. 오피스 2007에서 워드와 엑셀에 테블렛으로 펜기능 사용하고 싶은데 검토 탭에서 잉크 메뉴가 없어요ㅜ 데블렛 드라이버를 원도우7 용으로 설치를 했는데도 (검토)탭에서 (잉크 입력 시작) 메뉴가 생기지 않네요ㅜ 문제를 해결할 방법 부탁합니다??

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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익명
2010-10-23T00:51:28+00:00

Process Explorer와 추가 기능과 Process Explorer의 모록을 보내 주시기 바랍니다.

또한, Office 레지스트리를 초기화 하여 문제가 발생되는지 여부도 확인 바랍니다. 우선 Word 레지스트리 초기화 하는 방법을 안내해 드릴테니, 진행해 보시고, 해결 여부를 알려 주시면 다른 방법도 확인해 보도록 하겠습니다.

  1. 안전 모드에서 실행 (또는 실행창에 [winword.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Word 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Word 안전모드에서 실행여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. 만약 Word 안전 모드에서 동일 하다면, 시스템 안전 모드에서 확인하시기 바랍니다.

(시스템 안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot한 후, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8]키나 [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 [안전 모드]를 선택합니다.) 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Word)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Word 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

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익명
2010-10-22T09:12:50+00:00

안녕하십니까? ken2son님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 검토 탭의 잉크 메뉴가 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 문제가 워드, 엑셀 에서만 발생되는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.(PowerPoint, windows 에서도 확인 부탁 드립니다.)

해당 타블렛 제품과, 드라이버를 제거해 주신 다음 Excel 프로그램이 정상 작동하는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다.

그 다음, 타블렛 제품만 접속하면, 장치 드라이브를 자동적으로 정상 인식하는지 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

또한, 서비스 목록에서 해당 [Tablet PC Input Service]가 정상 실행(자동, 시작됨으로)되는지도 확인해 보시기 바랍니다.

(실행창에 [services.msc]를 입력하면, 서비스 목록으로 이동하실 수 있습니다.)

만약 해당 서비스가 실행 중이지 않다면, [시작됨], [자동]으로 설정하고, 컴퓨터를 재부팅해보시기 바랍니다.

해당 서비스가 실행되고, windows에서도 정상 작동되는데, Office에서만 문제가 발생된다면, 아래 내용을 확인해 보시고, 해결이 되지 않을 경우, Process Explorer의 DLL 목록을 적어 주시면 감사하겠습니다.

  1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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  1. 익명
    2010-10-27T15:55:52+00:00

    목록을 저장하긴 했으나 path 에서 보여지는 오피스는 보내는것 딱 하나밖에 없습니다.

    맞느게 아닌것 같은데요 ㅜ 일단 보냅니다

    Process PID CPU Private Bytes Working Set Description Company Name

    AEstSrv.exe 1724  472 K 1,864 K Andrea filters APO access service (32-bit) Andrea Electronics Corporation

    AmIcoSinglun.exe 2604  1,880 K 5,696 K Single LUN Icon Utility for VID 058F PID 6366 AlcorMicro Co., Ltd.

    ApMsgFwd.exe 2840  1,860 K 4,856 K ApMsgFwd Alps Electric Co., Ltd.

    ApntEx.exe 2900  2,056 K 4,716 K Alps Pointing-device Driver for Windows NT/2000/XP/Vista Alps Electric Co., Ltd.

    Apoint.exe 2748  3,164 K 7,868 K Alps Pointing-device Driver Alps Electric Co., Ltd.

    AppleMobileDeviceService.exe 1808  1,188 K 3,972 K Apple Mobile Device Service Apple Inc.

    BigfileSearch.exe 3392  2,652 K 8,332 K  

    BTStackServer.exe 4272  30,076 K 10,980 K Bluetooth Stack COM Server Broadcom Corporation.

    BTTray.exe 2204  6,664 K 14,564 K Bluetooth Tray Application Broadcom Corporation.

    btwdins.exe 1860  1,660 K 4,444 K Bluetooth Support Server Broadcom Corporation.

    CLMLSvc.exe 4576  22,740 K 4,876 K CyberLink MediaLibray Service CyberLink

    Com4QLBEx.exe 4200  1,068 K 3,912 K Com for QLB application Hewlett-Packard Development Company, L.P.

    conhost.exe 3032  1,860 K 4,792 K 콘솔 창 호스트 Microsoft Corporation

    csrss.exe 420  1,348 K 4,432 K Client Server Runtime Process Microsoft Corporation

    csrss.exe 472  2,120 K 22,784 K Client Server Runtime Process Microsoft Corporation

    DPCs n/a 0.76 0 K 0 K Deferred Procedure Calls 

    DTLite.exe 3984  3,700 K 8,404 K DAEMON Tools Lite DT Soft Ltd

    dwm.exe 2160 1.52 54,324 K 33,036 K 데스크톱 창 관리자 Microsoft Corporation

    explorer.exe 2184  37,076 K 41,064 K Windows 탐색기 Microsoft Corporation

    hkcmd.exe 2576  2,024 K 5,232 K hkcmd Module Intel Corporation

    HPHC_Service.exe 6028  10,976 K 9,076 K HP Health Check Service Hewlett-Packard

    HpqToaster.exe 5180  2,440 K 8,584 K HpqToaster Module 

    hpqWmiEx.exe 4092  1,324 K 4,652 K hpqwmiex Module Hewlett-Packard Development Company, L.P.

    hpservice.exe 1220  1,036 K 3,600 K HpService Hewlett-Packard

    HPWAMain.exe 3124  17,484 K 18,800 K HP Wireless Assistant Main Program Hewlett-Packard

    hpwuschd2.exe 3108  1,436 K 4,036 K hpwuSchd Application Hewlett-Packard

    iexplore.exe 5492  16,060 K 31,884 K Internet Explorer Microsoft Corporation

    iexplore.exe 1896  125,980 K 129,224 K Internet Explorer Microsoft Corporation

    iexplore.exe 4772  111,416 K 112,044 K Internet Explorer Microsoft Corporation

    igfxpers.exe 2592  1,832 K 5,420 K persistence Module Intel Corporation

    igfxsrvc.exe 2632  1,448 K 4,336 K igfxsrvc Module Intel Corporation

    igfxtray.exe 2568  1,924 K 5,348 K igfxTray Module Intel Corporation

    IMEDICTUPDATE.EXE 1904  804 K 3,072 K Microsoft Office IME 2010 Microsoft Corporation

    Interrupts n/a 1.52 0 K 0 K Hardware Interrupts 

    iPodService.exe 4860  1,732 K 4,820 K iPodService Module (32-bit) Apple Inc.

    iTunesHelper.exe 3412  5,356 K 8,876 K iTunesHelper Apple Inc.

    jusched.exe 3096  904 K 3,628 K Java(TM) Platform SE binary Sun Microsystems, Inc.

    lsass.exe 532  3,140 K 7,120 K Local Security Authority Process Microsoft Corporation

    lsm.exe 544  1,440 K 3,080 K 로컬 세션 관리자 서비스 Microsoft Corporation

    mDNSResponder.exe 1828  1,588 K 4,852 K Bonjour Service Apple Inc.

    msnmsgr.exe 4016  22,436 K 10,812 K Windows Live Messenger Microsoft Corporation

    ntasvr.exe 2504  1,760 K 4,764 K ntasvr.exe SK Communications

    Pen_Tablet.exe 2220  1,388 K 3,860 K Tablet Service for consumer driver Wacom Technology, Corp.

    Pen_Tablet.exe 2976  9,632 K 7,860 K Tablet Service for consumer driver Wacom Technology, Corp.

    Pen_TabletUser.exe 2536  1,236 K 3,776 K Tablet user module for consumer driver Wacom Technology, Corp.

    Pen_TouchService.exe 1260  1,080 K 3,540 K Touch Service Wacom Technology, Corp.

    Pen_TouchUser.exe 2304  2,748 K 6,028 K Touch User Mode Driver Wacom Technology, Corp.

    procexp.exe 3836 0.76 18,988 K 35,740 K Sysinternals Process Explorer Sysinternals -www.sysinternals.com

    qdownagent.exe 2020  1,264 K 4,284 K 고속 다운로드 에이전트 Innogrid, Inc

    qdownservice.exe 5892  3,060 K 8,288 K 고속 다운로드 서비스 Innogrid, Inc

    qdownupdate.exe 316  1,636 K 5,468 K 고속 다운로드 업데이트 Innogrid, Inc

    QLBCTRL.exe 3048  2,704 K 8,904 K Quick Launch Buttons  Hewlett-Packard Development Company, L.P.

    RichVideo.exe 456  864 K 3,624 K RichVideo Module 

    SearchIndexer.exe 2872  38,776 K 30,244 K Microsoft Windows Search 인덱서 Microsoft Corporation

    services.exe 512  4,800 K 6,584 K 서비스 및 컨트롤러 응용 프로그램 Microsoft Corporation

    sgsvc.exe 416  7,224 K 12,868 K AhnLab SiteGuard Service AhnLab, Inc.

    SmartMenu.exe 3024  5,736 K 13,528 K SmartMenu 

    smss.exe 304  256 K 732 K Windows 세션 관리자 Microsoft Corporation

    spoolsv.exe 1580  4,252 K 7,588 K Spooler SubSystem App Microsoft Corporation

    stacsv.exe 1016  11,692 K 6,184 K IDT PC Audio IDT, Inc.

    sttray.exe 2736  7,052 K 7,232 K IDT PC Audio IDT, Inc.

    svchost.exe 656  2,816 K 6,464 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 780  3,236 K 5,988 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 828  13,648 K 13,076 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 912 0.76 58,832 K 61,708 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 956  16,672 K 25,880 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 1172  5,916 K 9,136 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 1400  11,620 K 11,012 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 1616  10,296 K 9,036 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 3520  1,280 K 4,144 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 2796  3,892 K 11,956 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    svchost.exe 4172  71,520 K 20,152 K Host Process for Windows Services Microsoft Corporation

    System 4 0.76 52 K 3,592 K  

    System Idle Process 0 93.94 0 K 24 K  

    taskeng.exe 4516  1,840 K 5,160 K 작업 스케줄러 엔진 Microsoft Corporation

    taskhost.exe 2056  3,052 K 7,164 K Windows 작업을 위한 호스트 프로세스 Microsoft Corporation

    V3LSvc.exe 2264  63,368 K 2,580 K V3 365 Clinic Service Application AhnLab, Inc.

    V3LTray.exe 3148  4,488 K 4,336 K Tray Application AhnLab, Inc.

    wininit.exe 464  1,120 K 3,876 K Windows 시작 응용 프로그램 Microsoft Corporation

    winlogon.exe 712  1,740 K 4,812 K Windows 로그온 응용 프로그램 Microsoft Corporation

    wisptis.exe 1276  3,228 K 5,384 K Microsoft 펜 및 터치식 입력 구성 요소 Microsoft Corporation

    wisptis.exe 2280  3,892 K 7,240 K Microsoft 펜 및 터치식 입력 구성 요소 Microsoft Corporation

    WmiPrvSE.exe 688  2,192 K 5,584 K WMI Provider Host Microsoft Corporation

    wmpnetwk.exe 3924  3,400 K 5,072 K Windows Media Player 네트워크 공유 서비스 Microsoft Corporation

    wuauclt.exe 1820  1,324 K 5,628 K Windows Update Microsoft Corporation

    Process: IMEDICTUPDATE.EXE Pid: 1904

    Name Description Company Name Version Path

    ADVAPI32.dll 고급 Windows 32 기반 API Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll

    CRYPTBASE.dll Base cryptographic API DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll

    GDI32.dll GDI Client DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\GDI32.dll

    IMEDICTUPDATE.EXE Microsoft Office IME 2010 Microsoft Corporation 14.0.4734.1000 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\IME14\SHARED\IMEDICTUPDATE.EXE

    IMM32.DLL Multi-User Windows IMM32 API Client DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\IMM32.DLL

    kernel32.dll Windows NT 기반 API 클라이언트 DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16481 C:\Windows\system32\kernel32.dll

    KERNELBASE.dll Windows NT 기반 API 클라이언트 DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll

    locale.nls    C:\Windows\System32\locale.nls

    LPK.dll Language Pack Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\LPK.dll

    MSCTF.dll MSCTF Server DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\MSCTF.dll

    MSVCP90.dll Microsoft® C++ Runtime Library Microsoft Corporation 9.0.30729.4926 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4926_none_508ed732bcbc0e5a\MSVCP90.dll

    MSVCR90.dll Microsoft® C Runtime Library Microsoft Corporation 9.0.30729.4926 C:\Windows\WinSxS\x86_microsoft.vc90.crt_1fc8b3b9a1e18e3b_9.0.30729.4926_none_508ed732bcbc0e5a\MSVCR90.dll

    msvcrt.dll Windows NT CRT DLL Microsoft Corporation 7.0.7600.16385 C:\Windows\system32\msvcrt.dll

    ntdll.dll NT 계층 DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16559 C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

    ole32.dll Windows용 Microsoft OLE Microsoft Corporation 6.1.7600.16624 C:\Windows\system32\ole32.dll

    OLEAUT32.dll  Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll

    RPCRT4.dll 원격 프로시저 호출 런타임 Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\RPCRT4.dll

    sechost.dll Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll

    USER32.dll 다중 사용자 Windows 사용자 API 클라이언트 DLL Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 C:\Windows\system32\USER32.dll

    USP10.dll Uniscribe Unicode script processor Microsoft Corporation 1.626.7600.16385 C:\Windows\system32\USP10.dll

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  2. 익명
    2010-10-27T07:38:50+00:00

    먼저 해당 Tablet 제품의 경우 Windows 7에 대한 호환성 테스트를 모두 통과한 제품입니다.

    Process Explorer의 경우 앞서 안내해드린 아래 링크의 내용들 중 3번째 메뉴에 포함되어 있습니다. 해당 3번째 내용을 진행해 보신 후 Text 파일로 저장되는 DLL 목록을 해당 사이트에 적어 주시면 충돌 여부를 확인해 볼 수 있습니다.

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

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  3. 익명
    2010-10-27T07:23:17+00:00

    고맙습니다.

    제 tablet model: Bamboo MTE-450A

    오랫동안 같은 제품(tablet)으로 여러 pc에서 사용해 왔습니다. 물론 다른 pc에서는 오피스에서에 문제도 없습니다.

    말씀해주신 타사 프로그램과 충돌 관련 링크? 중 3번째? process Explorer의 DLL 목록 ? 무슨말씀인지 잘 모르겠습니다 .. 죄송합니다..

    텍스트 파일로 저장하는 방법을 그림으로 보내주셨다고 했는데 .. 레지스트리 백업하는것과 타플렛 속성 2가지 밖에 안 보이는데요 ..

    시간을 많이 뺏어서 정말 죄송합니다. 번거럽더라도 다시 한번만 쉽게 설명해 주시겠어요.

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