![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
. 오피스 버젼 : 2013버젼
. OS : Windows10pro
.증상 : 아래 캡쳐 화면과 같이 바로가기 아이콘 우측 상단에 마주보는 화살표 2개가 나타납니다.
아직 사용상 특이점은 발견되지 않았지만
이 표시가 무엇을 의미하는지 궁금하여 문의 드립니다.
(제거 후 재설치 하여도 나타나며 특정 PC에서만 타나납니다. )
.
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요? Jin Jeoung Im 님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 Office 사용 중 아이콘에 파란색 화살표가 나타나는
문제로 문의를 하셨습니다.
먼저 고객님께서 Norton 제품을 사용하시는지요? 이러한 문제의 원인이
여러 형태이므로 답변해주시면 환경에 맞는 문제 해결 방법에
접근할 수 있습니다.
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바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요? Jin Jeoung Im 님,
Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
Windows 10 환경에서 Office 사용 중 아이콘에 파란색 화살표가 나타나는
문제로 문의를 하셨습니다.
먼저 고객님께서 Norton 제품을 사용하시는지요? 이러한 문제의 원인이
여러 형태이므로 답변해주시면 환경에 맞는 문제 해결 방법에
접근할 수 있습니다.
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감사합니다.
해당 PC에는 Norton제품은 설치되어 있지 않습니다.
안녕하세요? Jin Jeoung Im 님,
응답해 주셔서 감사합니다.
또 다른 문제 발생에 원인 중 하나는 파일이나 폴더가 압축이 되어져 있다면 위와 같은 증상이 발생할 수 있습니다.
수고스러우시겠지만 아래와 같은 방법을 실행하시고 증상 확인을 부탁드립니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
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감사합니다.
안녕하세요? Jin Jeoung Im 님,
응답해 주셔서 감사합니다.
또 다른 문제 발생에 원인 중 하나는 파일이나 폴더가 압축이 되어져 있다면 위와 같은 증상이 발생할 수 있습니다.
수고스러우시겠지만 아래와 같은 방법을 실행하시고 증상 확인을 부탁드립니다.
- 압축파일 설정 확인 방법
- 화살표가 보이는 파일이나 폴더에 마우스를 올리고 오른쪽을 클릭하셔서 속성을 선택합니다.
- 고급을 클릭합니다.
- 압축 또는 암호화 특성에서 '내용을 압축하여 디스크 공간 절약'에 체크되어있는지를 확인합니다.
도움이 되셨길 바랍니다.
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감사합니다.
답변 감사합니다.
아래와 같이 알려 주신 설정 확인을 하였는데
"내용을 압축하여 디스크 공간 절약" 체크되어 있지 않았습니다.
안녕하세요? Jin Jeoung Im 님,
응답해 주셔서 감사합니다.
번거로우시더라도 안내해드리는 압축파일에 관한 다른 접근방법으로 실행 후 확인 부탁드립니다.
문제해결이 되길 바랍니다.
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감사합니다.