오피스 아이콘에 마주보는 화살표 표시 되는 현상

Jin Jeong Im 고객님,

위에 안내해드렸던 방법 중에 "empty.ico" 다운로드 하는 사항에 대해 자세히 알려드리지 못한 점 사과드립니다. 저희 Microsoft 외에

서드파티 앱에 관하여 언급할 수 없음을 양해 부탁드립니다. 위에 문제를 상의해본 결과 이번에 새로 선보이는 Windows 10

Fall Creators Update 로 업데이트를 먼저 안내해드리는 것이 해결 방법에 또 다른 접근이라고 결론지었습니다.

먼저 고객님께서는 아래 안내해드리는 Windows 10 Fall Creators Update 링크를 클릭하여 업데이트를 실행해 보시기 바랍니다.

• Windows 10 Fall Creators Update 다운로드

그 후에도 증상이 같다면 Microsoft Feedback Hub에서 위 문제를 보고하시기 바랍니다. Microsoft Windows 전문가들의 세심하고 전문적인

노하우로 고객님께서 가지고 계신 문제가 해결될 수 있습니다.

• 피드백 허브 앱을 사용하여 Microsoft에 피드백 보내기

지금까지 안내해드리는 동안 많은 해결 방법들이 직접 문제를 해결하는 데 도움이 되지 못한 점 안타깝게 생각하며

Feedback Hub을 통해 조속히 문제가 해결되길 바랍니다.

그동안 수고 많으셨습니다. 감사합니다.

안녕하세요.  

제가 레지스트리 등록 작업이 익숙치 않아 문의 드립니다.

1. "empty.ico를 다운받으시고 "C:\ProgramData\empty.ico" 파일을 생성합니다.

         문의) empty.ico를 어디서 다운 받는지요 ?

1. .reg파일을 NotePad를 사용하여 생성합니다.

          문의 ) NotePad 새 파일 열고 파일 이름을 ".reg"로 저장하면 되지요 ?

1. NotePad를 열고 아래에 제시된 명령어를 입력한 후 .reg로 저장합니다.

          문의) 아래  굶게 표시된 명령어 저장하면 되지요 ?

1. 생성된 파일 실행 후 PC를 다시 시작하십시요.

         문의 ) 생성된 파일 실행은 어떻게 하는 것인지요 ? 더블클릭 하면 되나요?

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons]

"179"="C:\ProgramDate\empty.ico"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons]

"179"="C:\ProgramData\empty.ico"

응답 주셔서 감사합니다. Jin Jeong Im님,

그렇다면 아래 안내되는 데로 다시 한번 실행해 주시기 바랍니다.

1. "empty.ico를 다운받으시고 "C:\ProgramData\empty.ico" 파일을 생성합니다.
2. .reg파일을 NotePad를 사용하여 생성합니다.
3. NotePad를 열고 아래에 제시된 명령어를 입력한 후 .reg로 저장합니다.
4. 생성된 파일 실행 후 PC를 다시 시작하십시요.

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons]

"179"="C:\ProgramDate\empty.ico"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Icons]

"179"="C:\ProgramData\empty.ico"

다양한 문제 발생 원인으로 여러 가지 방법들을 시행해 보셨지만, 해결이 되지 않는 점 안타깝게 생각합니다. 

위에 제시된 방법으로 해결된 분들이 계셔서 안내해드립니다.

실행 후 문제가 해결되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다.

안녕하세요.

"Shell Icons" 키를 만들어 179문자열을 추가했습니다.

해결되지는 않았습니다.

그리고 제가 위 문의 중 잘 못 회신드린 부분이 있어 정정합니다.

당일 테스트 하다가 확인했습니다. 

Q2) 또한, 두 개의 파란색 화살 표시가 Office 파일에서만 나타났나요?

=> 아 니오,  Acrobat Reader 아이콘에도 표시되어 있습니다.

응답 감사합니다. Jin Jeong Im님,

Shell Icons 키가 보이지 않는다면 Explorer 키를 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 새로 만들기를 클릭/ 만들어진 창에 "Shell Icons"를 입력하고

엔터 합니다.

진행하신 후에 문제가 해결되었는지 확인 바랍니다.

감사합니다.