Outlook2016에서 pst파일을 불러왔는데 메세지 본문에 사진이 모두 엑박으로 뜹니다.

익명

사용 PC가 변경되어 기존에 사용하던 eml 메일들을 windows live 메일로 export 하여 pst 파일로 만든뒤에

새 PC에서 outlook2016으로 데이터를 가져왔는데 메일 메세지 본문에 있는 사진들이 모두 엑스박스로 뜨고

그 사진들은 모두 첨부파일로 이동되었습니다.

윈도우 라이브 메일로 export시에 메세지 사진을 첨부로 넣지 않고 본문에 띄우게 export 할수 없는건가요

구형PC 환경은 windows7 32bit를 사용중이며 신규 PC 환경은 windows10 64bit 사용중입니다.

bit의 문제인지 아니면 라이브 메일에서 export 할때 그림파일관련해서 따로 설정해주는 항목이 있는지 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 21개

익명

2017-11-23T01:08:17+00:00

안녕하세요

pst export 과정을 캡쳐하여 송부드립니다.
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익명

2017-11-21T07:25:02+00:00

답변이 늦어진 점에 대해서 양해해 주시기 바랍니다.

해당 현상을 파악하기 위해 시뮬레이션 과정 중에 있습니다.

최대한 진행하셨던 것과 같게 진행하기 위해서, 진행하셨던 과정에 대한 정보가 필요합니다.

윈도우 라이브 메일 export 과정 및 진행하셨던 과정을 좀 더 자세히 알려주시면 큰 도움이 됩니다.

* 보내주신 pst 파일은 Outlook 2016에서 열리지 않고 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.
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익명

2017-11-17T07:14:10+00:00

안녕하세요 복구 진행 결과 동일합니다.

(outlook 2016 환경 microsofteasyfix20101.mini.diagcab 파일로 진행)

검토가 편하시도록 샘플 메일을 첨부 드립니다.

eml 파일은 정상적으로 아웃룩에서 열리며

pst로 변환한 이후에 아웃룩에서 계정설정-데이터파일-추가 로 불러온 메일에서는

메일 본문에 사진이 깨져서 나옵니다.

하기 링크 파일 참조 부탁드립니다.

pst 파일

http://naver.me/\*\*\*\*\*\*\*\*

eml 파일

http://naver.me/\*\*\*\*\*\*\*\*

<--!!고객님의 개인정보는 정보 보호를 위하여 중재자에 의해 삭제되었습니다!!-->
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익명

2017-11-17T06:39:06+00:00

답변이 늦은 점에 대해서 양해를 구합니다.

.pst 파일이 손상되었다고 가정하고, 파일 복구를 진행해 보시기 바랍니다.

아래의 링크된 사이트에 안내된 내용에 따라서 진행해 보시기 바랍니다.

» Outlook 개인 폴더 파일(.pst)을 복구하는 방법

* 번거로우시더라도, 교차 테스트를 해가면서 어느 쪽 문제인지 파악해야 할 것 같습니다.
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익명

2017-11-15T02:17:21+00:00

안녕하세요

아래와 같이 단편적으로 그림 자료가 깨지고 첨부 파일로 들어가 있습니다.

해당 9개 첨부파일은 모두 본문에 표시된 그림자료였습니다.
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