Outlook2016에서 pst파일을 불러왔는데 메세지 본문에 사진이 모두 엑박으로 뜹니다.

익명

사용 PC가 변경되어 기존에 사용하던 eml 메일들을 windows live 메일로 export 하여 pst 파일로 만든뒤에

새 PC에서 outlook2016으로 데이터를 가져왔는데 메일 메세지 본문에 있는 사진들이 모두 엑스박스로 뜨고

그 사진들은 모두 첨부파일로 이동되었습니다.

윈도우 라이브 메일로 export시에 메세지 사진을 첨부로 넣지 않고 본문에 띄우게 export 할수 없는건가요

구형PC 환경은 windows7 32bit를 사용중이며 신규 PC 환경은 windows10 64bit 사용중입니다.

bit의 문제인지 아니면 라이브 메일에서 export 할때 그림파일관련해서 따로 설정해주는 항목이 있는지 문의드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 21개

익명

2017-11-23T05:50:59+00:00

답변 감사드립니다.

확인 결과가 나오는 데로, 여기에 답변하도록 하겠습니다.

Microsoft 제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
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익명

2017-11-23T05:40:00+00:00

안녕하세요

도중에 취소되어서 캔슬이라고 나왔으며

하기 문제 증상에 있어서는 아래와 같이 정상 메세지가 나왔습니다.
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익명

2017-11-23T05:09:52+00:00

상세한 답변에 감사드립니다.

한가지 확인해야 할 것이 마지막 캡처 화면에 Export가 완전하게 성공하지 못했다고 나옵니다.

혹시, 테스트 화면을 제공하기 위해서 중간에 취소하신 건가요?

아니면, Export를 진행했는데 해당 메시지가 나온 건가요?

확인을 요청합니다.

감사합니다.
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익명

2017-11-23T01:08:17+00:00

안녕하세요

pst export 과정을 캡쳐하여 송부드립니다.
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익명

2017-11-21T07:25:02+00:00

답변이 늦어진 점에 대해서 양해해 주시기 바랍니다.

해당 현상을 파악하기 위해 시뮬레이션 과정 중에 있습니다.

최대한 진행하셨던 것과 같게 진행하기 위해서, 진행하셨던 과정에 대한 정보가 필요합니다.

윈도우 라이브 메일 export 과정 및 진행하셨던 과정을 좀 더 자세히 알려주시면 큰 도움이 됩니다.

* 보내주신 pst 파일은 Outlook 2016에서 열리지 않고 있습니다.

답변을 기다리겠습니다.
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