OteleData****_**.eti 파일 계속 생성중

익명
2016-05-09T08:38:54+00:00

안녕하세요.

전화상으로 문의했으나 담당자들이 해결 못하시고 이곳에 문의하라고 해서 글 올립니다.

얼마전부터 노트북 속도가 계속 느려지고 하드 용량이 너무 많아 폴더를 확인하다 너무 큰 폴더가 있어 이상해서 들어가 보니

▶ 사용자/제이름/AppData/Local/Microsoft/Office/ 폴더 안에 OteleData****_**.eti

라는 파일이 숫자만 바뀌고 약 5초에 하나씩 파일이 생성되는것을 발견했습니다.

파일 크기는 대략 3천 KB로 계속 생성이 되어 35G까지 보았으며 계속 컴퓨터가 느려지고 있습니다.

구글 검색에서 관련 글을 찾아보니 Outlook  관련인거 같아 문의 드립니다.

참고로 저는 Outlook을 전혀 사용하지 않고 있습니다.

PS> 어떤분이 아래와 같이 답변이 있는데 영문으로 도저히 이해가 가지 않네요.

http://www.networksteve.com/exchange/topic.php/OteleData\*\*\*\*\_\*\*.eti\_files\_makes\_100\_CPU\_usage\_anytime\_Outlook/?TopicId=49346&Posts=0

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 15개

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  1. 익명
    2016-05-10T01:17:36+00:00

    안녕하십니까? YONGCHULJUNG 님

    Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

    문의 하신 Outlook에서 ETL 파일 생성에 대해 안내를 드리겠습니다.

    말씀해 주신 ETL 파일의 경우 Office 사용중 발생되는 오류, 이벤트 로그 등을 기록하는 파일입니다.

    따라서 해당 파일이 지속적으로 발생된다면, Office 프로그램이 의도치 않게 종료되었거나 프로그램 실행을 방해하는 요소가 있어서 반복적으로 생성되고 있는 것으로 예상이 됩니다.

    -> 로그 정보가 필요 없다면, 해당 *.ETL 파일들은 제거해 주시기 바랍니다.

    1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

    http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

    (Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

    http://technet.microsoft.com/ko-kr/sysinternals/bb896653.aspx

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

    응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    감사합니다.

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  2. 익명
    2016-05-11T14:56:38+00:00

    회신 감사합니다.

    말씀하신데로 충돌 프로그램이 있는지 확인하였으나 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any 와 같은 프로그램은 없습니다.

    그리고 Outlook에서 COM 추가 기능에서 몇개가 있어 추가기능 해지 하였습니다.

    하지만 기존과 동일하게 ETL 파일이 몇초에 한개씩 계속 생기고 있습니다.

    답답하네요..ㅜㅜ

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  3. 익명
    2016-05-12T00:04:18+00:00

    그렇다면 앞서 진행해 주셨던 Process Explorer의 DLL 목록을 회신 바랍니다.

    감사합니다.

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  4. 익명
    2016-05-12T03:42:39+00:00

    제가 컴퓨터를 그리 잘 하는 사람이 아니라 쉽게 풀어주실 수 있으신지요?

    Process Explorer 들어가면 리스트가 계속 변경이 되는데 따로 리스트를 뽑을 수 있다는 말씀이신가요?

    일부 캡쳐를 해도 계속 변경이 되서 잡을수가 없네요..ㅜㅜ

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  5. 익명
    2016-05-12T07:29:04+00:00
    1. 먼저 [View]-[Lower Pane View]-[DLLs]을 체크합니다.
    2. Office 프로그램을 실행한 후 (Excel 프로그램이라면, Excel.exe)를 선택합니다.
    3. [File]-[Save As]를 통해서 메모장(TXT) 파일로 저장한 후 해당 내용을 사이트에 복사하여 붙여 넣어 주시기 바랍니다.

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