아웃룩 2016 msg 파일 저장 오류, "구현되지 않았습니다." 메시지

익명
2016-01-14T10:14:49+00:00

윈도우10 Enterprise 신규 설치 / 오피스 2016 Professional Plus을 신규 설치하여 사용하고 있습니다.

아웃룩2016에서 msg 파일을 저장/첨부/전송할 경우 오류가 발생하여 문의 드립니다.

  1. 아웃룩 받은 편지함의 메일을 바탕화면으로 드래그&드롭하여 msg파일을 저장하면

본문 내용이 보이지 않고 첨부파일 용량이 0Byte로 표시됩니다.

  1. 아웃룩 받은 편지함의 메일을 "새 메시지" 작성 중에 드래그&드롭하여

msg파일을 첨부 후 열어보면 1항과 같이 본문 내용이 보이지 않고 첨부파일 용량이 0Byte로 표시됩니다.

  1. 아웃룩 받은 편지함의 메일을 "다른 이름으로 저장" 기능올 msg파일 저장을 시도하면

"구현되지 않았습니다." 라는 메시지가 출력되고 저장이 되지 않습니다.

  1. "새 메시지" 작성 도중 저장한 msg 파일을 다시 열어 "보내기"를 하면 "구현되지 않았습니다." 라는 메시지가 출력되고 메일이 전송 되지 않습니다.

윈도우8.1 Enterprise / 오피스2013의 환경에서 오피스 2016을 업그레이드 방식으로 설치했을 때부터 위의 문제가 있어 MDT로 OS와 Office를 재설치했음에도 동일한 오류가 발생하고 있습니다.

혹시 해결방안이 있을지 문의 드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 22개

정렬 기준: 최신순
가장 유용함 최신순 등록순
  1. 익명
    2016-04-15T01:05:53+00:00

    안녕하세요,

    위와 동일한 증상 때문에 계속 찾아보고 있는데.. 

    아직까지 해결 방안이 딱히 없는 것 같습니다.

    한달이나 지난 지금인데도 아직 해결이 안된건가요?

    확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2016-03-15T05:00:23+00:00

    사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    현재 3월 업데이트 적용시에도 문제가 동일하게 발생되는 것으로 보여집니다.

    빠른 업데이트가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  3. 익명
    2016-03-15T01:19:46+00:00

    3월 윈도우 업데이트에 해결 패치가 나오지 않은건지요?

    해결 예정 일정이라도 공유되면 업무에 도움이 될 거 같은데,

    언제 해결될 예정인지 일정이라도 나왔는지요?

    고맙습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  4. 익명
    2016-02-21T23:57:17+00:00

    저도 같은 문제가 발생을 하네요.

    조속한 문제 해결 부탁드립니다. ^^

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  5. 익명
    2016-02-18T03:19:08+00:00

    사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    여러 차례 본사로 건의 요청을 하였으나 안타깝게도 아직 문제가 해결되지 않았습니다.

    문제가 해결될 때가지 좀더 기다려 주시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개