아웃룩 2016 msg 파일 저장 오류, "구현되지 않았습니다." 메시지

익명
2016-01-14T10:14:49+00:00

윈도우10 Enterprise 신규 설치 / 오피스 2016 Professional Plus을 신규 설치하여 사용하고 있습니다.

아웃룩2016에서 msg 파일을 저장/첨부/전송할 경우 오류가 발생하여 문의 드립니다.

  1. 아웃룩 받은 편지함의 메일을 바탕화면으로 드래그&드롭하여 msg파일을 저장하면

본문 내용이 보이지 않고 첨부파일 용량이 0Byte로 표시됩니다.

  1. 아웃룩 받은 편지함의 메일을 "새 메시지" 작성 중에 드래그&드롭하여

msg파일을 첨부 후 열어보면 1항과 같이 본문 내용이 보이지 않고 첨부파일 용량이 0Byte로 표시됩니다.

  1. 아웃룩 받은 편지함의 메일을 "다른 이름으로 저장" 기능올 msg파일 저장을 시도하면

"구현되지 않았습니다." 라는 메시지가 출력되고 저장이 되지 않습니다.

  1. "새 메시지" 작성 도중 저장한 msg 파일을 다시 열어 "보내기"를 하면 "구현되지 않았습니다." 라는 메시지가 출력되고 메일이 전송 되지 않습니다.

윈도우8.1 Enterprise / 오피스2013의 환경에서 오피스 2016을 업그레이드 방식으로 설치했을 때부터 위의 문제가 있어 MDT로 OS와 Office를 재설치했음에도 동일한 오류가 발생하고 있습니다.

혹시 해결방안이 있을지 문의 드립니다.

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 22개

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  1. 익명
    2017-05-01T06:09:15+00:00

    좀 더 명확한 해결 방법을 제공해드리기 위해 사용 중이신 Windows OS 빌드 및 Office 빌드 버전을 응답으로 남겨주시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2017-04-17T02:25:19+00:00

    안녕하세요.

    해당 증상에 대해  해결 방법을 제공해드리기까지 예상하신 것보다 오랜 시간이 소요된 점 양해 부탁드립니다.

    아래 절차를 진행하여 문제가 해결되는지 시도해보시기 바랍니다.

    1. Windows 키+R를 눌러 검색 상자에 regedit을 입력한 다음 엔터를 누릅니다.
    2. 다음 레지스트리 하위 키를 찾아 선택합니다.

    ▼HKEY_CURRENT_USER

    ▼Software

      ▼Microsoft

       ▼Office

        ▼16.0

         ▼Outlook

          ▼Preferences

    1. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 클릭합니다.
    2. DisableTnEF를 입력한 다음 Enter키를 누릅니다.
    3. DisableTNEF를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 수정을 클릭합니다.
    4. 값 데이터 상자에 1을 입력한 다음 확인을 클릭합니다.
    5. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
    6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    해당 Outlook 2016 외에 Outlook 2007 또는 Outlook 2010에서 증상이 나타난다면 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다.

    Outlook 2010 또는 Outlook 2007을 사용하여 전자 메일 메시지를 전송할 경우 메시지 받는 사람에게 Winmail.dat라는 첨부 파일이 보임

    상기에 제시한 절차를 시도해보신 후에도 증상이 동일하다면 **[응답]**을 주시기 바랍니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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