![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
최근 회사에서 Office 365를 구매하게 되어 사용하던 office 2013을 삭제 한 후, Office 365를 설치 했습니다.
64bit를 다운로드 받아 설치 하려 했으나 정상적으로 되지 않아, 32bit버젼을 설치하게 되었습니다.
문제는 Outlook 2016에서 발생되는데,
POP3, SMTP 호스팅 서버를 통해 메일을 주고 받고 있습니다.
기본적으로 메일을 주고 받는데는 아무런 문제가 없으나,
이상하게도 HTML형태로 된 메시지를 만들거나, 전달, 회신 버튼을 눌러 메일을 발송 하게 되면
제 PC의 보낸편지함에는 정상적으로 모든 메시지가 표시되나, 받는 사람의 outlook에서는
메시지 본문이 정상적으로 전달되지 않고, message 사이즈도 4KB인 메일이 계속 해서 발생되고
있습니다.
Offive 2013을 사용했을 때는 아무런 문제가 없었는데, 이상하게 365로 변경한후 문제가 발생하고
있습니다. 무언가 해결책이 없을 까요?
비즈니스 환경에서 Windows용 클래식 Outlook 사용
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
관련 내용에 대해서는 담당 부서로 전달하였으나 아직 업데이트 날짜에 대한 통보는 받지 못했습니다.
문제 증상이 해외 메일들 보다는 국내 몇몇 회사 계정들에서 발생되는 문제이기 때문에 서버간 호환성 이슈로 예상됩니다. 이런 경우라면, 해결에 오랜 시간이 필요할 수 있으니 양해 부탁 드립니다.
건의 내용의 경우 동일한 문의로 많이 접수될 경우에 업데이트/수정이 빠르게 진행됩니다.
추가적인 건의가 필요할 경우 아래 사이트를 이용해 주시기 바랍니다.
이슈된지 한참 됐는데 아직도 해결 안해준거 보아서는 그냥 2013로 재설치 하시는게 빠를 수도 있겠네요.
회신할 경우 기존 이전 발신자가 사용하던 메일 주소록으로 회신되던데 모두 지우고 이메일 주소를 직접 쳐서 보내니까 제대로 가는 경우도 있긴 있었습니다.
그러나 간혹 제가 처음 쓰는 메일도 안가지는 경우로 보아선 완벽한 해결책은 안될 것 같구요.
맘 편하게 재설치 하시는게 빠를 것 같습니다. ( 저는 숨은참조에 항상 제 이름 넣어서 제대로 가는지 확인하고 있는 중입니다. 2013으로 갈 경우 다시 세팅해야할 게 너무 많아서 포기했거든요.)
위에 다른 유저 분들 또한 같은 문제들인 것 같은데
추후 update 시 개선이 가능한 것인지요?
다음 update 는 언제 진행되는지도 알려주시면 감사하겠습니다
네 관련 내용은 이미 담당 부서로 전달 하였습니다.
Office 365 제품이라면 Office 2013/2016을 선택하여 다운로드 받을 수 있습니다. 문제가 개선될 때까지 불편하시더라도 Office 2013으로 설치하여 사용하시기 바랍니다.
https://office.microsoft.com/ko-kr/MyAccount.aspx?fromAR=1
-> [기타 설치 옵션]에서 Office 2013을 선택하여 설치가 가능합니다.
저도 같은 문제 인것 같습니다
오피스365사용자인데 2016으로 업데이트 후 메일 발송 시 상대방 수신자 쪽에서 제목만 있고 내용이 없다고 합니다.
첨부FILE 또한 열리지 않는다고 하는데 빠른 해결방안 부탁 드립니다