outlook2016(office 365 version) HTML 메일 본문이 전송되지 않습니다.

익명

최근 회사에서 Office 365를 구매하게 되어 사용하던 office 2013을 삭제 한 후, Office 365를 설치 했습니다.

64bit를 다운로드 받아 설치 하려 했으나 정상적으로 되지 않아, 32bit버젼을 설치하게 되었습니다.

문제는 Outlook 2016에서 발생되는데,

POP3, SMTP 호스팅 서버를 통해 메일을 주고 받고 있습니다.

기본적으로 메일을 주고 받는데는 아무런 문제가 없으나,

이상하게도 HTML형태로 된 메시지를 만들거나, 전달, 회신 버튼을 눌러 메일을 발송 하게 되면

제 PC의 보낸편지함에는 정상적으로 모든 메시지가 표시되나, 받는 사람의 outlook에서는

메시지 본문이 정상적으로 전달되지 않고, message 사이즈도 4KB인 메일이 계속 해서 발생되고

있습니다.

Offive 2013을 사용했을 때는 아무런 문제가 없었는데, 이상하게 365로 변경한후 문제가 발생하고

있습니다. 무언가 해결책이 없을 까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 17개

익명

2017-10-30T09:14:47+00:00

도데체 이 문제는 언제쯤 해결되는 거죠?

2015년에 Issue가 되었고, 2017년 말인데 아직도 Up-Date가 안되는 건가요?

사용상에 불편함이 너무 많습니다.
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익명

2016-12-02T04:40:42+00:00

저도 동일한 문제 입니다. 언제 해결될까요?
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익명

2016-05-25T00:58:44+00:00

보낸사람, 받는사람, 참조, 제목 다 있는데

제일 중요한 내용이 빈 페이지로 보입니다.
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익명

2016-03-25T05:59:24+00:00

안타깝지만 관련 문제에 대해서는 아직 해결되지 않았습니다.

아래 내용을 참고하여 우선 설정을 변경한 후 메일을 다시 받아 보시기 바랍니다.

http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2016-outlook/outlook-2016-%eb%a9%94%ec%9d%bc/4e4d829b-f015-4b89-9784-2f8ab11cb76e
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익명

2016-03-25T02:53:48+00:00

안녕하세요, 메일 본문이 전송 되지 않는 건은 아직 해결이 되지 않고 있는 것인가요?

저희 회사도 오피스 2016을 구입하여 사용하고 있는데 이 문제로 인하여 불편한 점이 많습니다.

본 건 관련 upate 된 내용이 있는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.
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