Outlook 메시지 미리보기 문의

안녕하십니까? Vantus(1)님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신  Outlook 2016에서 메일 미리 보기에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 특정 메일들에서 발생된다면, "미리 보기" 자체가 보이지 않는 것인가요?

문제가 발생되는 메일들은 2줄이 아니라 1줄/3줄로 변경한 경우에 어떻게 보이는지 확인해 주시기 바랍니다.

실제 이러한 문제들의 경우 메일 손상/속성이 다르거나 외부/다른 버전에서 "가져온" 메일들이 발생되는 경우가 많습니다.

손상에 의한 문제라면, ScanPST로 복구해 보시기 바랍니다.

https://support.office.com/ko-KR/article/Outlook-%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0-%ED%8C%8C%EC%9D%BC-pst-%EB%B0%8F-ost-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-64842a0a-658a-4324-acc6-ef0a6e3567cd

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

현재 이러한 이슈는 .pst파일에서 일어나는 문제가 아닌 .ost파일 (프로필에 연결되어있는 받은편지함) 에서 일어나고 있습니다.

또한 1줄 /3줄로 변경하여도 원래 2줄로 보였던 메일들만 보이며, 보이지 않았던 메일들은 보이지 않습니다.

그렇다면, 문제가 발생되는 샘플 메일 몇개만 *.MSG로 저장한 다음 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주실 수 있나요?

회신 감사합니다.

해당 .msg는 아래 URL에서 다운 받을수 있습니다.

http://fs.zenithn.com:9000/axs/u:ba7c39f5796dc372af1d6d06cf4496a5/%EB%A9%94%EC%9D%BC%EC%98%88%EC%8B%9Cmsg\_20160325.zip

신경써주셔서 감사합니다.

링크를 확인해 보았으나 연결할 수 없다고 나타납니다.

다시 한번 링크 확인 부탁 드립니다.