아웃룩에서 요청한작업을실행하지 못했습니다 라는 에러 창이 뜹니다

레지스트리 검색결과 제가 사용하고 있는

프로필 LIM 만 존재하였습니다.

그래서 일단

프로필을 삭제후 자시 레지스트리에서도 삭제하였습니다.

1.HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\****

에선 LIM profiles 만 있었습니다. 이것은 현재 hotmail 계정이 연결되여있고

다른메일 (네이버 다음) 계속 에러가 난 프로필 명입니다

일단 이것도 삭제하였습니다

2.HKEY_USERS\S-1-5-21-3177590327-2940414059-1854175398-1000\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\****

말씀하신것을 찾아보았는데

이 이후가 없습니다.

3177590327-2940414059-1854175398-1000\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles\****

3.말씀하신 스크린샷의 경로가 12.0 인것은 확인하였습니다.

검색에서

yimss0506 제 메일에 관한 것을 검색하니까 12.0 버젼에 검색되여있었습니다.

전에 사용하던 메일을 그데로 남아있었습니다.

오늘 다시 검색하여 제 메일에 앞자리를 검색하여 보니까 아무것도 발견되지 않은 상태입니다

여기까지 하였습니다.

새롭게 프로필을 작성하고(지금까지와른 다름이름으로) 다시 핫메일계정으로 아웃룩을 기동하였습니다,

그리고

다음메일을 추가 할려고 하는데

역시나 똑같은 현상입니다.

요청하신 작업을........................................에러창

우와 정말 포기하고 싶습니다,

제가 웬만하면 끝까지 해내는 성격인데

이렇게 까지 사람을 힘들게 하다니...........................................

레지스트리에서 뭔가를 잘못 건드려서 삭제한건 아닐까요?

저음 네이버메일을 지울때 말입니다.

분명말씀하신 데이터 삭제후에는 해결될줄 알았는데  ㅠㅠ

1. 현재 새로운 프로필로 핫메일만 계정등록이 가능합니다. 그외 다음 네이버 지메일을 추가하면 바로 에러 메세지가 뜹니다.
2. pst 프로화일 등 데이터 는 삭제하였지만 그래도 남아있다하더라도 작은 부분일텐데ㅡㅡㅡㅡ
3. C복원을 할려고 해도 복원지점이 지워져서 최근날짜로 밖에 되지않습니다.
4. Guest로 로그인항려 아웃룩을 사용하면 이상없이 잘 됩니다.
5. 네이버 다음메일로 아웃룩 등록 획인메일이 수도없이 도착( POP등의 확인)정상적입니다.
6. 아웃룩을 삭제후 재 인스톨도 하여보았습니다.

7.그외 알약도 끄고 휴대폰으로 연결하여서도 해 보았습니다.

이상입니다.

상담사님 어찌 할까요, ????????????????????????ㅠㅠ

기본 프로필 레지스트리 제거 후에도 문제가 동일하다면, PC 전반에 대한 점검이 필요할 것으로 예상이 됩니다. (무상 기술 지원이 지났다면, 안타깝지만 유료로 지원을 받아 보셔야 할 것입니다.)

-> Office 재설치의 경우 실제 계정 설정이나 프로필이 제거되는 것이 아니라 의미가 없는 부분입니다.

현재 Guest 계정으로 설정시에 문제가 없다면, 우선은 그대로 사용하시다가 추후 다른 문제가 발생된다면, Windows 재설치나 유상 기술 지원을 받아 보시는 것이 좋을 것으로 예상이 됩니다.