아웃룩에서 요청한작업을실행하지 못했습니다 라는 에러 창이 뜹니다

수고많으십니다.

오늘 아침에 아웃룩 커뮤티니 질문을 검색하다보니까 저와 비슷한 경우의 고객이 계셔서 그글을 퍼왔습니다.

2010의 경우인데 저와 같은 현상인거 같습니다.

아래 이하 -------------

질문한 날짜: 6월 10, 2013

아웃룩 계정설정 관련 오류 건 : "요청한 작업을 실행하지 못했습니다."

아웃룩 2010 환경에서 발생된 계정설정 관련 문제에 대하여 아래와 같이 문의합니다.

문의사항

  o 아래 2번에 언급된 문제의 발생원인을 알고 싶습니다.

  o 아래 2번에 언급된 문제의 해결방법을 알고 싶습니다.

2. 발생된 문제

  o Outlook 2010에서 계정설정 불가

    - 계정설정 테스트 정상 완료 후 마지막에 '다음' 버튼 클릭 시 "요청한 작업을 실행하지 못했습니다" 라는 팝업메시지 발생

3. 아웃룩 설정 세부내역

  o 메일계정 : 자체 메일서버에서 생성된 메일계정 입력(예시 : *@drugsafe.or.kr)

  o 보내는/받는 메일서버 : 자체 메일서버 입력(예시 : mail.drugsafe.or.kr)

  o 받는 메일서버 유형 : POP3 선택

  o 기타 : "보내는 메일서버 인증필요" 항목 체크

4. 운영환경

  o PC

    - Win 7 Professional, Office 2010 Professional

  o 메일서버(자체 운영)

    - Win Svr 2008 S/E, 패스코리아넷 NMail 4.5

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답변

Hyung Shik Ohe 응답한 날짜: 6월 10, 2013    

Microsoft포럼 중재자

안녕하십니까? DH Min 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 계정 설정 오류에 대해 안내를 드리겠습니다.

Outlook에서 계정 서버 설정 오류의 경우 사용하시는 메일 서버의 내용 중에서 다른 서버의 내용과 다른 부분이 있다는 뜻입니다.

메일 서버마다 설정 방법이나 포트 번호가 모두 다르기 때문에 저희쪽에서는 확인이 어렵습니다.

일반적으로 공개된 Naver/Daum/Nate 등의 계정이 문제 없이 사용이 된다면, Outlook 문제가 아닌 메일 서버 담당자에게 문의하여 설정 방법을 도움 받으셔야 합니다.

Naver : http://mail.naver.com/option3/?m=popsmtp

Daum : http://mail2.daum.net/hanmailex/env/Pop3Smtp.daum

Nate : http://mail3.nate.com/app/opt/external\_env/

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.

여기까지 퍼옴입니다.

그런데 저또한 서포트해주신 방법데로 해 보았습니다.

네이버 다음에서 모두 확인하였구요.

그런데도 계속 같은 에러 창이 뜹니다.

빠른답변감사합니다.

먼저 답변입니다.

프로필은 기존의이름과 다른이름으로 만들었습니다.

말씀하신데로 hotmail은 POP가 아닌 Microsoft ActiveSync로 되여있습니다.

제가 아웃룩을 다음과 네이버 핫메일 이렇게 잘 사용하고 있었는데

어느날 보니까 네이버메일이 기본메일로 되여있는것입니다.

그러니까 제가 처음에 메일계정을 한꺼번에 3가지를 할때 (네이버 다음 핫메일) 그때 그렇게 적용이 되였나 봅니다.

그래서 네이버를 삭제하고 다시 설정을 할 계획으로 삭제한것이 다음까지 하게 되였고

이후 프로필 재 작성후에 핫메일은 계정이 잘 되는데

네이버 다음은 계속 위에 첨부된 그림처럼 에러가 발생합니다.

오늘 아웃룩을 재설치를 해보 보았지만 역시 같은 현상입니다.

그리고 말씀하신데로

Naver : http://mail.naver.com/?n=1391650500353&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

 부분도 확인하였습니다.

POP IMTP 등의 설정은 사용함으로 설정하였습니다,

그외 다른 설정도 있다면 가르쳐 주십시요.

어유 정말 몇일째 고생하고 있습니다

안녕하십니까? 임승순 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Outlook 계정 설정에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 "프로필"은 기존에 작성된 이름과 다른 이름으로 만들어 주신 것인가요?

또한 Hotmail이라면, 스크린샷의 내용처럼 굳이 POP3로 설정하는 이유가 있나요?

(Microsoft 계정이라면, POP3가 아니라 기본적으로 Microsoft ActiveSync로 설정될 것입니다. 특히 POP3의 경우 일정/연락처 등의 정보가 Outlook.com 서버와 동기화되지 않기 때문에, 이전에 아마도 Exchange ActiveSync로 설정해 주셨었을 가능성이 높습니다.)

Naver 계정의 경우 아래 방법으로 설정이 되어 있는지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

(기타 설정 부분도 확인해 주셔야 합니다.)

Naver : http://mail.naver.com/?n=1391650500353&v=f#%7B%22fClass%22%3A%22option%22%2C%22oParameter%22%3A%7B%22sOption%22%3A%22pop3_option%22%7D%7D

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.