outlook의 문제점

익명

지난 7월14일 H.Sh.Ohe님의 설명에 따라 "프로필"을 형성한 후부터는 outlook이 먹통이 되었습니다.

이제는 outlook 자체를 열수가 없게 되어 난망입니다, outlook을 클릭하면( "프로필"이 없습니다)라는 작은창이

뜨며 더 이상 지전이 없습니다. 해결 할수 있는 방법이 없을까요? 다시 한번 도와 주시기를 바랍니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 23개

익명

2014-07-29T04:57:24+00:00

Hyung Shik Ohe님 귀하,

또 문제가 생겼습니다,

이제는 outlook이 열리기는 하는데 발송(보내기)이 되지 않습니다,

발송하면 (보낼 편지함)으로 들어가고 더 이상 진전이 없습니다,

오늘 아침까지 수신은 되었는데, 이제 겁이 나서 함부로 (도구)에 손을 델수가 없습니다,

어떻게 하면 좋을까요? 부탁 합니다.

JongKeun Yu
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익명

2014-07-30T01:34:04+00:00

메일 설정을 변경하고 문제가 발생된다면, 계정 자체를 잘못 설정하였을 가능성이 높습니다.

처음 안내해 드린 내용처럼 "프로필" 자체를 새로 만들고, 계정을 다시 설정해 주신 후 문제가 동일한지 확인해 주시기 바랍니다. (메일이 보낼 편지함으로 들어가는 경우에 메일 서버에서 차단되었거나 보낼 수 있는 최대 용량을 초과한 경우에 주로 발생이 됩니다.)

보내지 못하는 메일의 용량이 어떻게 되는지도 확인해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
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익명

2014-07-30T02:00:27+00:00

Hyung Shik Ohe님,

보내지 못하는 메일의 용량은 어떻게 확인하며 또 어떻게 처리해야 합니까?

JongKeun Yu
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익명

2014-07-30T02:55:57+00:00

Hyung Shik Ohe님,

(인터넷 전자 메일 설정)에서 (사용자정보), (서보정보), (로그온정보) 등을 확인하고 우측에 있는

[계정설정 테스트(t)]를 눌렀더니 (오류)가 뜨면서 다음과 같은 내용이 나타났습니다,

"테스트 전자메일 메시지 보내기 : 메시지를 보낼수 없습니다, 계정속성에서 전자메일 주소를

확인 하십시요, 서버가 응답 했습니다, 550 5.1.8 you are not allowed to send mail "

판단 하시는데 도움이 되시기를 바랍니다.

JongKeun Yu
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익명

2014-07-30T07:43:38+00:00

550 오류의 경우 SMTP 인증(계정 설정이 잘못)이 되지 않아서 발생되는 증상입니다.

[기타 설정]-[보내는 메일 서버]에서 [SMTP 인증 필요]를 선택해야하지 않나요?

-> 해당 설정은 계정 서버마다 모두 다르기 때문에 직접 서버 담당자에게 확인하셔야 합니다.

http://office.microsoft.com/ko-kr/outlook-help/HA010080002.aspx?CTT=1
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