![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
어제 문의 드렸고, 다시 여기에다가 올립니다.
오피스 365사용자이구요
지난주 토요일에 피시 아웃룩에서 일정이 한꺼번에 다 사라지더니 메일도 굉장히 늦게 들어오고 있습니다.
제 노트북에 이상이 생겼나 하여 다른 컴퓨터 사용자의 아웃룩 2013을 사용하여 로그인해보았으나 동일한 현상이 계속 되었고
인터넷 문제는 당연히 아니라고 생각해서 계속 집에 있다가 혹시나 하여 다른 곳으로 자리 이동하여 해보았으나 계속적으로 동일한 현상이었습니다.
여기서 동일한 현상이라는 것은 아웃룩 프로그램 오른쪽 하단에 연결끊김이라고 메세지가 나오고 공사중 세모 모양안에 느낌표! 이렇게 나오네요.
그래서 프로필을 추가하여 새로 계정으로 로그인 시도도 해보았습니다. 안되더군요.
결국 마이크로소프트 오피스 기술지원팀이 제 컴을 원격으로 시도했고 안되는 것을 확인했으며, 그분께서 본인 사무실에서 쓰고 계신컴으로 제 계정과 비번을
알려드려 프로필 생성하여 해보았으나 그 컴에서도 동일한 문제가 발생되었다고 합니다. 그래서 계정에 관한 서버 문제를 계정 담당자께 알려드려서 해결해야
한다고 해서 어제 글을 남겼고 여기에다가 다시 글을 남깁니다.
빠른 응답 기다리겠습니다. ㅡㅡ 이런 적이 현재까지 3번정도 있었는데 지쳐갑니다.
도와주세요.
그럼...
개인 Outlook.com 계정 설정, 보안 및 개인 정보 관리
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
안녕하세요? 효한 님
고객님께서 문의해 주신 문제는 현재 상위 담당자가 조사를 진행하고 있습니다만, 아직 조사 결과가 확인되지 않아 고객님께 답변을 드릴 수 없었던 것으로 확인되었습니다.
저희는 고객님의 불편을 최소화할 수 있도록 담당 팀에 다시 한 번 조사가 좀 더 빠르게 진행될 수 있도록 요청했습니다. 다만, 저희 Outlook.com 포럼에서는 해당 문제에 대한 진행 상황이나 조사 결과를 안내해 드릴 수 없기 때문에 이후에는 Microsoft 계정 지원 팀의 답변을 기다려 주십사 요청 드립니다.
담당 팀에서 최대한 빠르게 고객님께 결과를 전달해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있으므로 조금만 더 결과를 기다려 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
Yi Boram
안녕하세요. 1:1 문의에 꾸준히 문의 드렸구요. 답이 너무 없어서 이곳에도 올립니다.
어제 마소 설문조사가 왔는데 아직 1:1은 해결중이라 나오고 어떻게 처리가 된건지 응답이 없어서요.
연락주세요.
안녕하세요? 효한 님,
Microsoft 계정 1:1 문의에 새로운 답변을 등록했습니다. 확인 부탁 드리며, 조사 결과가 확인될 때까지 조금만 더 기다려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Hwang Serene
안녕하세요? 효한 님,
1:1 문의 답변 등록에 대한 알림 수신이 원활하지 않으신 것으로 보여, 답변 등록 시 이 게시물에서도 알려 드리도록 하겠습니다.
Microsoft 계정 1:1 문의에 새로운 답변을 등록했습니다. 답변을 확인하고, 회신해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
Hwang Serene