기념일 삭제관련

익명

Live calendar 에서 생일 삭제가 되질 않습니다.

outlook에서 추가한 일정이며, 삭제하면

삭제가 되질 않으니 잠시후 다시 시도 하라는 멘트만 나옵니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 13개

익명

2014-02-08T05:27:12+00:00

안녕하세요? BYUNG HOON KIM 님

안내해 드린 조치 방법이 고객님께 도움이 된 것 같아 기쁩니다. 말씀해 주신 오류 메시지 표현상의 오류는 현재 담당 팀에 전달하여 수정을 요청한 상태이므로 곧 올바른 표현으로 정정될 것입니다. 최대한 빠르게 수정될 수 있도록 담당 팀에 다시 한 번 요청하겠습니다.

이후에도 캘린더 및 Outlook.com과 관련한 문제가 있을 때에는 언제든지 저희 Outlook.com 포럼에 문의해 주세요. 언제나 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

Yi Boram
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익명

2014-02-08T04:00:19+00:00

성실한 답변 감사합니다.

Facebook 계정연동을 해제하고 새로고침하니까 정상적으로 삭제가 가능했습니다.

허나, 죄송합니다가 죄공합니다로 표시되는건 여전한듯 보입니다.
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익명

2014-02-08T00:59:18+00:00

안녕하세요? BYUNG HOON KIM 님

문의해 주신 문제에 대해 담당 팀에 조사를 요청한 결과, 해당 계정에서 Facebook 연결을 해제한 후 캘린더에서 일정을 삭제하는 것으로 문제가 해결될 수 있다는 조사 결과를 확인했습니다. 따라서 번거로우실 수 있겠지만, Facebook 계정과의 연결을 해제한 후 다시 한 번 캘린더에서 일정 삭제를 시도해 주시기 바랍니다. 만약 Facebook 계정과의 연결을 해제한 후에도 동일한 문제가 발생한다면 아래에 있는 [응답]을 클릭하여 회신해 주세요.

추가로, 만약 문제가 발생한 계정에 직접 접속하여 확인이 필요한 경우 담당 팀에서 계정 접속에 대한 고객님의 동의를 요청할 것입니다. 조사를 진행하기 위한 고객님의 협조와 관심에 감사 드립니다.

감사합니다.

Yi Boram
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