'휴대폰과 연결' 앱이 동작하지 않습니다.

익명
2022-05-13T16:24:22+00:00

'휴대폰과 연결' 앱이 2022년 4월 중순의 윈도 업데이트 이후 동작하지 않고 있습니다.

원래는 컴퓨터 부팅 이후 자동으로 실행되던 앱이었는데, 최근의 윈도 업데이트 이후 왠지 실행되어 있지 않아서 무슨 일인가 살펴 봤더니 해당 앱이 실행 불능 상태가 되어 있었습니다. 수동으로 실행을 하려 해도 실행 시도로부터 얼마 못가 창이 꺼져 버리더군요.

최근의 윈도 업데이트 이후 시작 버튼 및 시작 메뉴가 갑자기 동작을 하지 않는 이상이 발생되어서 시스템 복원 기능을 통해 업데이트 이전으로 시스템 상태를 롤백시킨 뒤 업데이트를 다시 수행했는데, 그 이후 이렇게 되었습니다. 시작 버튼 및 시작 메뉴가 동작을 하지 않는 현상은 해결했지만 그 대신 '휴대폰과 연결' 앱을 사용할 수 없게 되었네요.

무슨 이유로 이러한 현상이 일어나고 있는 지 원인을 파악할 수 없었고, 인터넷에서 찾을 수 있는 정보를 토대로 시도해볼 수 있는 모든 해결책을 적용해 보았지만 아무 소용이 없었습니다.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/all/%ED%9C%B4%EB%8C%80%ED%8F%B0%EA%B3%BC/f4b5f8d4-fe97-41ae-86c5-bb31e758c707

사실 이 건에 관련해서 이미 이전에도 글을 작성하였고, 독립 어드바이저 Greg Carmack 씨로부터 몇 건의 답변을 받았습니다만 문제 해결에는 도움이 되지 않았습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 휴대폰 및 PC 연결

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답변 6개

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  1. 익명
    2022-05-21T06:23:04+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요

    우리는 지난 72 시간 동안 당신에게서 듣지 못했습니다. 새로운 우려가있는 경우 새 스레드를 자유롭게 만들 수 있습니다. 우리는 당신이 우리에보고 한 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리는이 문제에 대해 일할 시간을 찾는 것이 다루기가 약간 어려울 수 있음을 개인적으로 이해합니다. 그러므로 우리는 당신의 인내심에 얼마나 감사하는지, 그리고 더 중요한 것은이 문제에 대한 해결책을 얻는 데 소비 한 시간을 알려 드리고자합니다.

    솔직히

    Leonardo_Y

    마이크로소프트 커뮤니티

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