Dell XPS 9570+윈10 21H2(빌드 19044.1826) 사용중입니다. 절전모드가 계속 알아서 풀려서 AnySign4PC.exe - 삭제 절전모드해제 타이머 - 전원설정에 없음 WOL끄기 - 장치관리자 설정에 없음 cmd 실행 후 powercfg -lastwake 입력 - "절전 모드 해제 기록 카운트 0" 4-1. powercfg -devicequery wake_armed 입력 - "없음" 자동 유지 관리 설정 - 절전깨우기 체크해제가 안됨 5번을 풀 수 있는 방법이 없을까요? 아니면 절전모드가 원치 않을때 안 풀리도록 할 수 있는 방법이 없나요?

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 안녕하세요 진, 이 정보를 주셔서 감사합니다. 기술적으로 마우스를 클릭하거나 로그인 화면에서 키보드의 키를 누르면 로그인 자격 증명을 입력 할 수 있으므로 기본적으로 장치가 깨워집니다. Windows 내부에있는 동안 Numlock을 끄고 장치를 잠자기 상태로 두면 어떻게됩니까? 여전히 마우스 움직임과 키보드 터치로 장치를 깨우나요? 시간이 있으면 방법 E의 단계를 수행하여 Windows 복구 설치를 실행하십시오. 이렇게하면 복구해야하는 손상된 시스템 파일이 있는지 식별하는 데 도움이됩니다. 우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다. 감사합니다 마라 메이 M 마이크로소프트 커뮤니티 중재자

I did A~D, but there's no effect. I dont wanna do E because It's too tired, and I think E may not be solution also. I've just known one interest thing. When shut down laptop and boot, power saving works excellent before logon. Any mouse's moving cannot wake laptop, but mouse button click or keyboard touch wakes laptop perfectly. And there's no led on NUMLOCK for keyboard's right side at this time's power saving. However, after logon and execute youtube / ms edge / etc...... , mouse's moving wakes power saving and there's led on NUMLOCK at this time's power saving. I think numlock led's difference may tell cause of my problem. I hope you get something from upper things. Thanks a lot :)

이 응답은 자동으로 변환되었습니다. 결과적으로 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 안녕하세요 진, 이 명령을 실행 한 후 장치 관리자의 네트워크 어댑터와 동일한 결과를 얻습니다. 오른쪽? Windows에서 시도 할 수있는 다음과 같은 문제 해결 옵션이 여전히 있으며 그 중 하나가 작동하기를 바랍니다 : 친절하게 아래 단계를 따르십시오. 방법 A: 새 사용자 프로필 만들기 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 새 사용자 프로필을 만들어 문제가 특정 사용자 프로필과 관련이 있는지 확인할 수 있습니다. 새 사용자 프로필에서 모든 항목이 기본 설정에 있어야 합니다. 아래 링크를 방문하여 다음 단계를 따르십시오. Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기 사용자 이름은 장치의 다른 이름과 달라야 합니다. 새 사용자 프로필을 성공적으로 만든 후 장치를 절전 모드로 전환하고 여전히 자체적으로 깨어나는지 관찰합니다. 장치 관리자를 다시 확인하여 전원 관리 탭을 사용할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 새 사용자가 작업 중이면 문제가 현재 프로필에 있으며 손상되었을 수 있음을 의미합니다. 그런 다음 모든 개인 파일을 새 사용자로 마이그레이션할 수 있습니다. 문제가 동일하게 유지되면 다음 방법으로 진행하십시오. 방법 B: UvoSvc 서비스 사용 안 함 UvoSvc 서비스 또는 업데이트 오케스트레이터 서비스는 **** Windows 업데이트 서비스와 관련이 있습니다. 장치가 깨어나지 않도록 장치를 비활성화합니다. 재부팅 후에도 문제가 여전히 동일하면 다시 활성화할 수 있습니다. 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다. 다음 명령을 한 번에 입력합니다. sc stop UsoSvc sc config UsoSvc start= disabled 변경 내용을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다. 장치를 절전 모드로 전환하고 여전히 자체적으로 깨어나는지 관찰하십시오. 방법 C: SZ 값을 사용하여 PowerdownAfterShutdown을 삭제하고 DWORD로 변경합니다. 이전 응답에서 언급했듯이 레지스트리에서 PowerdownAfterShutdown 값을 변경할 수 있었지만 SZ 값이 있습니다. 우리는 그것을 삭제하고 Dword 값을 사용하여 다시 추가하려고합니다. 또한 백업하기 전에 레지스트리를 백업했는지 확인하십시오. 레지스트리 편집기를 엽니다. 다음 경로로 이동하십시오. Hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon 오른쪽 창에서 " PowerdownAfterShutdown "을 찾아 삭제하십시오. 삭제되면 다시 추가하고 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 " 새로 만들기 "를 선택하십시오. " Dword (32bit)"를 선택하고 이름을 " PowerdownAfterShutdown"으로 지정합니다. 두 번 클릭하고 값 데이터를 1 로 설정합니다. 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 장치가 여전히 자체적으로 깨어나는 경우 장치를 다시 관찰하십시오. 방법 D: BIOS에서 USB 깨우기 지원 활성화 컴퓨터에서 USB 깨우기 지원 옵션을 활성화할 수도 있습니다. BIOS 설정에 액세스하는 실제 키는 시스템에 따라 다를 수 있습니다. 이 키는 제조업체마다 다릅니다. 내 검색에 따르면 Dell XPS 9570 용 BIOS에 액세스하는 방법은 F2입니다. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 로드하는 동안 Dell 로고가 디스플레이에 나타납니다. " F2 프롬프트"가 나타날 때까지 기다립니다 . 작동하면 키보드에서 F2를 빠르게 길게 누르거나 길게 누릅니다. 몇 분 정도 기다리면 BIOS가 로드됩니다. BIOS 설정이 열리면 고급 설정 으로 이동합니다. USB 깨우기 지원 이라는 옵션이 있는지 확인합니다. 드롭다운을 클릭하고 활성화 합니다. 설정을 저장합니다. 예를 선택하여 컴퓨터의 BIOS 설정을 저장하고 마지막으로 종료합니다. 장치를 Windows로 재부팅하고 장치 관리자에서 전원 관리 탭이 복원되었는지 확인합니다. USB와 네트워크 어댑터를 모두 확인할 수 있습니다. 문제가 여전히 동일하면 BIOS를 출하 시 기본값으로 복원해 볼 수도 있습니다. BIOS 또는 시스템 설정(UEFI)을 Dell 컴퓨터의 기본값으로 복구하려면 어떻게 해야 합니까? 방법 E : 윈도우 복구 설치 실행 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 10의 복구 설치를 실행해야 할 수 있습니다. 이 프로세스는 Windows 내에서만 도구를 실행하므로 파일 및 응용 프로그램에는 영향을 주지 않습니다. 이렇게하면 최신 버전의 Windows 10이 설치되고 동시에 운영 체제가 복구됩니다. 윈도우 다운로드 사이트로 이동: 윈도우 10 다운로드 다운로드 단추를 클릭합니다. 지금 도구 다운로드를 선택한 다음 실행 을 선택합니다. 도구를 실행하려면 관리자여야 합니다. 사용 조건에 동의하면 수락 을 선택합니다. 무엇을 하시겠습니까? 페이지에서 다른 컴퓨터용 설치 미디어 만들기를 선택하고 다음을 선택합니다 . Windows 10(64비트 또는 32비트)의 언어, 버전 및 아키텍처를 선택합니다. ISO 파일을 PC에 저장합니다. 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다. 참고: 수리를 실행 중이므로 이 도구를 만들기 위해 CD/DVD/USB가 필요하지 않습니다. 다운로드가 완료되면 다운로드한 파일로 이동하여 설치를 시작합니다. 파일이 저장된 위치로 파일을 이동할 수 있습니다. 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. ISO 파일을 열고 파일 탐색기로 엽니다. .exe(실행 파일)을 두 번 클릭하고 Windows에서 실행하십시오. 설치 화면이 나타날 때까지 화면의 지침을 따릅니다. 설치가 완료될 때까지 기다립니다. 완료하는 데 보통 한 시간이 걸립니다. i에 대한 단계를 완료 한 후 필요한 모든 장치 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 지금 업데이트를 확인하려면 시작 단추를 선택한 다음 Windows 업데이트> 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 업데이트 확인을 선택합니다. 장치 제조업체의 지원 사이트를 방문하여 필요할 수 있는 추가 드라이버가 있는지 확인할 수도 있습니다. 문제가 동일한 추적으로 남아 있으면 Windows 복구 설치를 실행하십시오. 우리는 우리의 최후의 수단으로 당신을위한 두 가지 옵션이 있습니다. 옵션 1 : 재설정 수행 - Windows를 재설정 할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다 : "재설정**, 내 파일 유지**"또는 " 모든 항목 제거 재설정" . 옵션 2 : Windows를 새로 설치 수행 - 기술적으로 Windows에서 수행 할 수있는 마지막 문제 해결입니다. 그러나 이렇게하면 모든 앱과 파일이 제거됩니다. 이 작업을 진행해야하는 경우를 대비하여 모든 파일을 외장 드라이브에 백업하거나 OneDrive를 사용하십시오. 우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다. 감사합니다 마라 메이 M 마이크로소프트 커뮤니티 중재자

말씀대로 다 했습니다만 전원 관리 탭에서 속성이 보이지 않습니다ㅠ

절전이 자꾸 스스로 풀립니다.

익명

Dell XPS 9570+윈10 21H2(빌드 19044.1826) 사용중입니다. 절전모드가 계속 알아서 풀려서

AnySign4PC.exe - 삭제
절전모드해제 타이머 - 전원설정에 없음
WOL끄기 - 장치관리자 설정에 없음
cmd 실행 후 powercfg -lastwake 입력 - "절전 모드 해제 기록 카운트 0"
4-1. powercfg -devicequery wake_armed 입력 - "없음"
자동 유지 관리 설정 - 절전깨우기 체크해제가 안됨

5번을 풀 수 있는 방법이 없을까요? 아니면 절전모드가 원치 않을때 안 풀리도록 할 수 있는 방법이 없나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

이 응답은 자동으로 변환되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 진,

나는 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와 드리겠습니다.

게시 한 의견을 바탕으로 Windows 10에서 회색으로 표시된 자동 유지 관리에 대한 두 가지 우려가있는 것으로 보이며 절전 모드 자체적으로 깨어나는 것과 관련하여 두 가지 우려가 있습니까?

이는 구성 설정 때문일 수 있습니다. 이 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 함께 노력합시다 그리고 나는 확실히 당신을 돕기 위해 최선을 다할 것입니다.

문제를 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하고 싶습니다.

이 문제는 언제 발생하기 시작했습니까? 전에 잘 작동했습니까?
이 일이 발생하기 전에 장치로 수행 한 마지막 작업 / 활동을 기억하십니까? 이 문제를 일으킨 장치 또는 새로 설치된 응용 프로그램에 변경 사항이 있었습니까?
어떤 버전의 Windows 10이 있습니까? 집인가 프로인가?

저희에게 연락하기 전에 몇 가지 단계를 수행 할 시간을내어 주셔서 감사합니다. 이 문제에 대한 추가 문제 해결을 수행할 수 있습니다. 그러나 다음 방법에는 레지스트리를 수정하는 방법을 알려주는 단계가 포함되어 있습니다. 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를주의 깊게 따르십시오. 추가 보호를 위해 레지스트리를 수정하기 전에 백업하십시오. 그런 다음 문제가 발생하면 레지스트리를 복원 할 수 있습니다. 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업 및 복원하는 방법을 참조하세요.

자동 유지 관리 절전 모드 해제 정책은 자동 유지 관리가 매일 예약된 유지 관리를 위해 운영 체제에 절전 모드 해제 요청을 해야 하는지 여부를 지정합니다.

이 정책 설정을 사용하도록 설정하면 "예약된 유지 관리가 예약된 시간에 내 컴퓨터를 깨우도록 허용"입니다. 자동 유지 관리 설정이 확인(켜짐)되고 회색으로 표시됩니다.
이 정책 설정을 사용하지 않도록 설정하면 "예약된 유지 관리가 예약된 시간에 내 컴퓨터를 깨우도록 허용"입니다. 자동 유지 관리 설정이 선택 취소(꺼짐)되고 회색으로 표시됩니다.
이 정책 설정을 기본적으로 구성되지 않음으로 설정한 경우 "예약된 유지 관리가 예약된 시간에 내 컴퓨터를 깨울 수 있도록 허용" 자동 유지 관리 설정을 변경하여 정책 설정을 확인하거나 선택 취소할 수 있습니다.

자동 유지 관리는 정책 설정에서 사용하도록 설정된 것으로 보이며, 이러한 이유로 자동 유지 관리가 체크 아웃되고 회색으로 표시되므로 기본값을 "구성되지 않음"으로 설정하여 이 정책 설정을 확인 또는 선택 취소로 변경할 수 있습니다. 로컬 그룹 정책 편집기(Windows Pro 버전에서만 사용 가능)와 레지스트리 편집기(홈 버전용)에서 이 기능을 구성하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 친절하게 아래 단계를 따르십시오 :

로컬 그룹 정책 편집기에서 자동 유지 관리 구성(Windows 10 Pro에만 해당):

Windows 검색에서 로컬 그룹 정책 편집기를 입력합니다.
검색 결과에서 클릭하십시오. 열리면 다음 키로 이동합니다.

Computer Configuration\Administrative Templates\Windows Components\Maintenance Scheduler
유지 관리 스케줄러의 오른쪽 창에서 "자동 유지 관리 절전 모드 해제 정책"을 두 번 클릭하여 편집합니다.
기본값으로 설정하려면 "구성되지 않음"을 선택하고 확인을 클릭하십시오.
로컬 그룹 정책 편집기를 닫습니다. 컴퓨터를 다시 시작한 후 이제 "예약된 유지 관리가 예약된 시간에 내 컴퓨터를 깨우도록 허용"의 선택을 취소할 수 있습니다.

Windows 10 Home Edition용 레지스트리 편집기에서 자동 유지 관리를 구성합니다.

다음 단계로 진행하기 전에 레지스트리를 백업하는 방법에 대한 위의 단계를 따르십시오.

키보드에서 Windows 및 R 을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
다음 키로 이동:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Task Scheduler\Maintenance
유지 관리를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 새 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
새로 만든 DWORD 유지 관리 이름을 사용 안 함으로 지정하고 Enter 키를 누릅니다.
이제 "자동 유지 관리 사용 안 함"을 두 번 클릭하여 유지 관리 사용 안 함을 클릭 한 다음 값을 1 로 변경하고 확인을 클릭하십시오. 유지 관리 사용 안 함을 두 번 클릭하고 값을 1로 변경한 다음 확인을 클릭합니다.
1. 나중에 자동 유지 관리를 사용하도록 설정해야 하는 경우 유지 관리 사용 안 함 값을 0으로 변경합니다. 또는 삭제하여 기본값으로 복원하십시오.
2. 레지스트리 편집기를 닫은 다음 PC를 다시 시작하십시오. 자동 유지 관리를 다시 확인하여 이제 선택 취소되었는지 확인합니다.

절전 모드에서 자동 깨우기를 비활성화하려면 다음과 같이 하십시오.

또한 다음을 진행하기 전에 레지스트리 백업을 완료했는지 확인하십시오.

키보드에서 Windows 및 R 키를 함께 누릅니다.
regedit를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
로 가다:

Hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon
오른쪽 창에서 " PowerdownAfterShutdown"이라는 "Dword" 값을 찾습니다. 존재하지 않는 경우 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새로 만들기"> "Dword(32bit)" 값을 선택하고 다음과 같이 이름을 지정합니다.
"PowerdownAfterShutdown"을 두 번 클릭하고 값을 1로 설정하십시오.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 장치가 여전히 자체적으로 깨어나고 있음을 관찰하십시오.

결과를 알려 주시면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다. 위의 질문에 대답한 경우 다른 문제 해결 단계를 권장할 수 있습니다.

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.

감사합니다

마라 메이 M

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

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이 응답은 자동으로 변환되었습니다. 결과적으로 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 진,

이 명령을 실행 한 후 장치 관리자의 네트워크 어댑터와 동일한 결과를 얻습니다. 오른쪽?

Windows에서 시도 할 수있는 다음과 같은 문제 해결 옵션이 여전히 있으며 그 중 하나가 작동하기를 바랍니다 : 친절하게 아래 단계를 따르십시오.

방법 A: 새 사용자 프로필 만들기

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 새 사용자 프로필을 만들어 문제가 특정 사용자 프로필과 관련이 있는지 확인할 수 있습니다. 새 사용자 프로필에서 모든 항목이 기본 설정에 있어야 합니다.

아래 링크를 방문하여 다음 단계를 따르십시오.

Windows에서 로컬 사용자 또는 관리자 계정 만들기

사용자 이름은 장치의 다른 이름과 달라야 합니다.
새 사용자 프로필을 성공적으로 만든 후 장치를 절전 모드로 전환하고 여전히 자체적으로 깨어나는지 관찰합니다. 장치 관리자를 다시 확인하여 전원 관리 탭을 사용할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 새 사용자가 작업 중이면 문제가 현재 프로필에 있으며 손상되었을 수 있음을 의미합니다. 그런 다음 모든 개인 파일을 새 사용자로 마이그레이션할 수 있습니다. 문제가 동일하게 유지되면 다음 방법으로 진행하십시오.

방법 B: UvoSvc 서비스 사용 안 함

UvoSvc 서비스 또는 업데이트 오케스트레이터 서비스는 **** Windows 업데이트 서비스와 관련이 있습니다. 장치가 깨어나지 않도록 장치를 비활성화합니다. 재부팅 후에도 문제가 여전히 동일하면 다시 활성화할 수 있습니다.

관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
다음 명령을 한 번에 입력합니다.

sc stop UsoSvc

sc config UsoSvc start= disabled
변경 내용을 적용하려면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
장치를 절전 모드로 전환하고 여전히 자체적으로 깨어나는지 관찰하십시오.

방법 C: SZ 값을 사용하여 PowerdownAfterShutdown을 삭제하고 DWORD로 변경합니다.

이전 응답에서 언급했듯이 레지스트리에서 PowerdownAfterShutdown 값을 변경할 수 있었지만 SZ 값이 있습니다. 우리는 그것을 삭제하고 Dword 값을 사용하여 다시 추가하려고합니다. 또한 백업하기 전에 레지스트리를 백업했는지 확인하십시오.

레지스트리 편집기를 엽니다.
다음 경로로 이동하십시오.

Hkey_local_machine\software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WinLogon
오른쪽 창에서 "PowerdownAfterShutdown"을 찾아 삭제하십시오.
삭제되면 다시 추가하고 빈 영역을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "새로 만들기"를 선택하십시오.
" Dword (32bit)"를 선택하고 이름을 "PowerdownAfterShutdown"으로 지정합니다.
두 번 클릭하고 값 데이터를 1로 설정합니다.
이제 컴퓨터를 다시 시작하고 장치가 여전히 자체적으로 깨어나는 경우 장치를 다시 관찰하십시오.

방법 D: BIOS에서 USB 깨우기 지원 활성화

컴퓨터에서 USB 깨우기 지원 옵션을 활성화할 수도 있습니다. BIOS 설정에 액세스하는 실제 키는 시스템에 따라 다를 수 있습니다. 이 키는 제조업체마다 다릅니다. 내 검색에 따르면 Dell XPS 9570 용 BIOS에 액세스하는 방법은 F2입니다.

컴퓨터를 다시 시작합니다.
로드하는 동안 Dell 로고가 디스플레이에 나타납니다. " F2 프롬프트"가 나타날 때까지 기다립니다.
작동하면 키보드에서 F2를 빠르게 길게 누르거나 길게 누릅니다. 몇 분 정도 기다리면 BIOS가 로드됩니다. BIOS 설정이 열리면 고급 설정으로 이동합니다.
USB 깨우기 지원이라는 옵션이 있는지 확인합니다.
드롭다운을 클릭하고 활성화 합니다.
설정을 저장합니다.
예를 선택하여 컴퓨터의 BIOS 설정을 저장하고 마지막으로 종료합니다.
장치를 Windows로 재부팅하고 장치 관리자에서 전원 관리 탭이 복원되었는지 확인합니다. USB와 네트워크 어댑터를 모두 확인할 수 있습니다.
문제가 여전히 동일하면 BIOS를 출하 시 기본값으로 복원해 볼 수도 있습니다. BIOS 또는 시스템 설정(UEFI)을 Dell 컴퓨터의 기본값으로 복구하려면 어떻게 해야 합니까?

방법 E : 윈도우 복구 설치 실행

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Windows 10의 복구 설치를 실행해야 할 수 있습니다. 이 프로세스는 Windows 내에서만 도구를 실행하므로 파일 및 응용 프로그램에는 영향을 주지 않습니다. 이렇게하면 최신 버전의 Windows 10이 설치되고 동시에 운영 체제가 복구됩니다.

윈도우 다운로드 사이트로 이동: 윈도우 10 다운로드
다운로드 단추를 클릭합니다.
지금 도구 다운로드를 선택한 다음 실행 을 선택합니다. 도구를 실행하려면 관리자여야 합니다.
사용 조건에 동의하면 수락을 선택합니다.
무엇을 하시겠습니까? 페이지에서 다른 컴퓨터용 설치 미디어 만들기를 선택하고 다음을 선택합니다.
Windows 10(64비트 또는 32비트)의 언어, 버전 및 아키텍처를 선택합니다.
ISO 파일을 PC에 저장합니다. 다운로드가 완료될 때까지 기다립니다. 참고: 수리를 실행 중이므로 이 도구를 만들기 위해 CD/DVD/USB가 필요하지 않습니다.
다운로드가 완료되면 다운로드한 파일로 이동하여 설치를 시작합니다.
파일이 저장된 위치로 파일을 이동할 수 있습니다.
파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다. ISO 파일을 열고 파일 탐색기로 엽니다.
.exe(실행 파일)을 두 번 클릭하고 Windows에서 실행하십시오.
설치 화면이 나타날 때까지 화면의 지침을 따릅니다.
설치가 완료될 때까지 기다립니다. 완료하는 데 보통 한 시간이 걸립니다.
i에 대한 단계를 완료 한 후

필요한 모든 장치 드라이버가 설치되어 있는지 확인합니다. 지금 업데이트를 확인하려면 시작 단추를 선택한 다음 Windows 업데이트> 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동하여 업데이트 확인을 선택합니다. 장치 제조업체의 지원 사이트를 방문하여 필요할 수 있는 추가 드라이버가 있는지 확인할 수도 있습니다.

문제가 동일한 추적으로 남아 있으면 Windows 복구 설치를 실행하십시오. 우리는 우리의 최후의 수단으로 당신을위한 두 가지 옵션이 있습니다.

옵션 1 : 재설정 수행 - Windows를 재설정 할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다 : "재설정**, 내 파일 유지**"또는 "모든 항목 제거 재설정".
옵션 2 : Windows를 새로 설치 수행 - 기술적으로 Windows에서 수행 할 수있는 마지막 문제 해결입니다. 그러나 이렇게하면 모든 앱과 파일이 제거됩니다. 이 작업을 진행해야하는 경우를 대비하여 모든 파일을 외장 드라이브에 백업하거나 OneDrive를 사용하십시오.

우리는 당신의 다음 응답을 기대합니다.

감사합니다

마라 메이 M

마이크로소프트 커뮤니티 중재자

절전이 자꾸 스스로 풀립니다.

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