멀웨어 감염 이후 이상증상 해결법 문의

익명

어제 새벽 멀웨어에 감염되어 백신 프로그램을 돌리려고 했더니 윈도우 디펜더가 이상해졌습니다.

이런 식으로 되어 따로 백신을 설치해서 멀웨어를 제거했습니다. 그리고 윈도우가 설치된 드라이브를 포맷하고 윈도우를 다시 설치했는데도 불구하고 이 증상이 고쳐지지 않습니다.

그리고 업데이트를 하려고 하니 이하의 사진처럼 오류가 뜹니다.

어떻게 해야 해결할 수 있을까요?

현재 윈도우 10 Pro 사용 중이며 부차적으로 윈도우 시작에서 검색 기능이 먹통인 상황입니다.

지금은 임시 방편으로 V3와 앱체크를 병용 중입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 67개

익명

2021-01-17T18:46:37+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

예, 병합이 표시됩니다. 즉, 악성 코드는 여전히 제거. 당신은 어떤 오프라인 맬웨어 방지를 신뢰합니까?
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익명

2021-01-17T21:12:21+00:00

저는 기존의 윈도우 디펜더를 신뢰합니다. 다른 백신들도 좋지만 무료인 대신 광고를 노출하기 때문입니다. 그리고 랜섬웨어 대책으로 앱체크를 이용하는 중입니다.
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익명

2021-01-17T21:33:24+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

컴퓨터를 부팅할 수 있는 다른 방법이 있습니까?
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익명

2021-01-17T21:33:57+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

구조 디스크를 사용할 수 있습니까?
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익명

2021-01-17T21:41:28+00:00

구조 디스크가 무엇인지 모르겠습니다. 영어 원문으로 알려줄 수 있습니까?
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