Windows Security Health Service 크래시 문제

Windows 보안에 들어간 후 하위 메뉴를 누르거나, 심하면 Windows 보안 앱을 열기만 해도 크래시가 발생합니다. 이 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다.

해당 증상은 약 1-2개월 전 로컬 보안 기관 보호(Local Security Authority protection) 옵션을 킨 이후부터 발생하였으며, 해당 옵션을 끈 이후에도 이러한 문제가 꾸준하게 발생하고 있습니다.

저는 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 시도를 하였습니다:

• Automatically fix Windows security issues - Microsoft Support에 들어가서 문제 해결 도구를 실행하였습니다.
• Powershell에 "Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage"를 입력하였습니다.
• Local Security Authority protection is off (but it's on) - Microsoft Community에서 말한대로 레지스트리 값을 추가해 보았습니다.
• Windows 보안 앱을 초기화 해 보았습니다.
• sfc /scannow, Dism /online /cleanup-image /restorehealth 을 실행하였습니다.
• 그 외 많은 시도를 하였으나, 문제는 해결되지 않았습니다.

===========================================================

에디션 Windows 11 Education

버전 22H2

설치 날짜 ‎2023-‎03-‎31

OS 빌드 22621.1555

일련 번호 4Q7F9FDR100406

경험 Windows Feature Experience Pack 1000.22640.1000.0

============================================================

아래는 문제 보고서 중 일부입니다.

============================================================

원본

Windows Security Health Service

요약

작동이 중지됨

날짜

‎2023-‎04-‎24 15:58

상태

보고서 보냄

설명

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

문제 서명

문제 이벤트 이름: APPCRASH

응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

응용 프로그램 버전: 10.0.22621.1485

응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

오류 모듈 이름: StackHash_0000

오류 모듈 버전: 10.0.22621.1485

오류 모듈 타임스탬프: b7f0154a

예외 코드: c0000374

예외 오프셋: PCH_84

OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

추가 정보 1: 0000

추가 정보 2: 00000000000000000000000000000000

추가 정보 3: 0000

추가 정보 4: 00000000000000000000000000000000

문제에 대한 추가 정보

버킷 ID: 88e72972cb98e3d50ef3d0ddf4fee3a8(2230355892195222440)

===========================================================

원본

Windows Security Health Service

요약

작동이 중지됨

날짜

‎2023-‎04-‎24 15:57

상태

보고서 보냄

설명

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

문제 서명

문제 이벤트 이름: BEX64

응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

응용 프로그램 버전: 10.0.22621.1485

응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

오류 모듈 이름: ucrtbase.dll

오류 모듈 버전: 10.0.22621.608

오류 모듈 타임스탬프: f5fc15a3

예외 오프셋: 000000000007f61e

예외 코드: c0000409

예외 데이터: 0000000000000007

OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

추가 정보 1: 93ce

추가 정보 2: 93ce9da21a0254e64352ebf56f852352

추가 정보 3: 365b

추가 정보 4: 365bd25adafa07d9844ab9fcd4a4be74

문제에 대한 추가 정보

버킷 ID: 7c67f0c16bf62606c43b2213635be7a5(1457796371051177893)

===========================================================

원본

Windows Security Health Service

요약

작동이 중지됨

날짜

‎2023-‎04-‎24 15:28

상태

보고서 보냄

설명

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

문제 서명

문제 이벤트 이름: APPCRASH

응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

응용 프로그램 버전: 10.0.22621.1485

응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

오류 모듈 이름: StackHash_8884

오류 모듈 버전: 10.0.22621.1485

오류 모듈 타임스탬프: b7f0154a

예외 코드: c0000374

예외 오프셋: PCH_7B_FROM_ntdll+0x000000000009F7A4

OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

추가 정보 1: 8884

추가 정보 2: 8884a665e14fe6136cf12cf73e0803f2

추가 정보 3: 62f0

추가 정보 4: 62f02a1754ce622250a82ec884a6115b

문제에 대한 추가 정보

버킷 ID: 05b20c908114ed8c96256e915babbc15(1595803213560003605)

===========================================================

아래 GIF는 발생하는 크래시 현상 중 일부를 캡쳐한 것입니다.

===========================================================

===============================================================

추가적으로, 해당 문제는 Windows 11 21H2 10.0.22000부터 발생한 오류입니다.