Windows Security Health Service 크래시 문제

익명
2023-04-24T07:39:38+00:00

Windows 보안에 들어간 후 하위 메뉴를 누르거나, 심하면 Windows 보안 앱을 열기만 해도 크래시가 발생합니다. 이 문제가 지속적으로 발생하고 있습니다.

해당 증상은 약 1-2개월 전 로컬 보안 기관 보호(Local Security Authority protection) 옵션을 킨 이후부터 발생하였으며, 해당 옵션을 끈 이후에도 이러한 문제가 꾸준하게 발생하고 있습니다.

저는 이 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 시도를 하였습니다:

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에디션 Windows 11 Education

버전 22H2

설치 날짜 ‎2023-‎03-‎31

OS 빌드 22621.1555

일련 번호 4Q7F9FDR100406

경험 Windows Feature Experience Pack 1000.22640.1000.0

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아래는 문제 보고서 중 일부입니다.

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원본

Windows Security Health Service

요약

작동이 중지됨

날짜

‎2023-‎04-‎24 15:58

상태

보고서 보냄

설명

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

문제 서명

문제 이벤트 이름: APPCRASH

응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

응용 프로그램 버전: 10.0.22621.1485

응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

오류 모듈 이름: StackHash_0000

오류 모듈 버전: 10.0.22621.1485

오류 모듈 타임스탬프: b7f0154a

예외 코드: c0000374

예외 오프셋: PCH_84

OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

추가 정보 1: 0000

추가 정보 2: 00000000000000000000000000000000

추가 정보 3: 0000

추가 정보 4: 00000000000000000000000000000000

문제에 대한 추가 정보

버킷 ID: 88e72972cb98e3d50ef3d0ddf4fee3a8(2230355892195222440)

===========================================================

원본

Windows Security Health Service

요약

작동이 중지됨

날짜

‎2023-‎04-‎24 15:57

상태

보고서 보냄

설명

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

문제 서명

문제 이벤트 이름: BEX64

응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

응용 프로그램 버전: 10.0.22621.1485

응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

오류 모듈 이름: ucrtbase.dll

오류 모듈 버전: 10.0.22621.608

오류 모듈 타임스탬프: f5fc15a3

예외 오프셋: 000000000007f61e

예외 코드: c0000409

예외 데이터: 0000000000000007

OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

추가 정보 1: 93ce

추가 정보 2: 93ce9da21a0254e64352ebf56f852352

추가 정보 3: 365b

추가 정보 4: 365bd25adafa07d9844ab9fcd4a4be74

문제에 대한 추가 정보

버킷 ID: 7c67f0c16bf62606c43b2213635be7a5(1457796371051177893)

===========================================================

원본

Windows Security Health Service

요약

작동이 중지됨

날짜

‎2023-‎04-‎24 15:28

상태

보고서 보냄

설명

오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

문제 서명

문제 이벤트 이름: APPCRASH

응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

응용 프로그램 버전: 10.0.22621.1485

응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

오류 모듈 이름: StackHash_8884

오류 모듈 버전: 10.0.22621.1485

오류 모듈 타임스탬프: b7f0154a

예외 코드: c0000374

예외 오프셋: PCH_7B_FROM_ntdll+0x000000000009F7A4

OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

로캘 ID: 1042

추가 정보 1: 8884

추가 정보 2: 8884a665e14fe6136cf12cf73e0803f2

추가 정보 3: 62f0

추가 정보 4: 62f02a1754ce622250a82ec884a6115b

문제에 대한 추가 정보

버킷 ID: 05b20c908114ed8c96256e915babbc15(1595803213560003605)

===========================================================

아래 GIF는 발생하는 크래시 현상 중 일부를 캡쳐한 것입니다.

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추가적으로, 해당 문제는 Windows 11 21H2 10.0.22000부터 발생한 오류입니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 22개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2023-04-24T12:31:35+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 Spring1345

    다음은 번역기가 없는 두 명령입니다.

    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

    Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

    "Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage"은 효과가 없었습니다.

    아래 명령문은 다음과 같은 문구가 나왔습니다.

    PS C:\WINDOWS\system32> Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

    Add-AppxPackage : 'C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml' 경로는 존재하지

    않으므로 찾을 수 없습니다.

    위치 줄:1 문자:1

    • Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemA ...
    • 
          + CategoryInfo          : ObjectNotFound: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], ItemNotFou 
      
         ndException 
      
          + FullyQualifiedErrorId : PathNotFound,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
      

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. DaveM121 939.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-04-24T11:58:57+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 Spring1345

    다음은 번역기가 없는 두 명령입니다.

    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage

    Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

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  3. 익명
    2023-04-24T11:55:14+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 Spring1345

    시작 버튼을 클릭 한 다음 Powershell을 입력하고 결과 목록에서 PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하십시오.

    이 명령을 Powershell에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | 재설정 AppxPackage

    완료되면 PowerShell을 닫고 PC를 다시 시작합니다(종료하지 않음).

    그래도 오류 팝업이 해결되지 않으면 프로세스를 반복하되 이번에는 다음 명령을 붙여넣습니다.

    Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | 재설정 AppxPackage

    이 부분의 번역으로 인하여 올바른 명령어를 알 수 없습니다.
    명령어 원문을 알려주십시오.
    만약 번역 해제를 할 수 없는 경우 캡쳐를 통해서라도 알려 주십시오.

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  4. DaveM121 939.6K 평판 포인트 독립 자문가
    2023-04-24T11:26:18+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕 Spring1345

    시작 버튼을 클릭 한 다음 Powershell을 입력하고 결과 목록에서 PowerShell을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택하십시오.

    이 명령을 Powershell에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.

    Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | 재설정 AppxPackage

    완료되면 PowerShell을 닫고 PC를 다시 시작합니다(종료하지 않음).

    그래도 오류 팝업이 해결되지 않으면 프로세스를 반복하되 이번에는 다음 명령을 붙여넣습니다.

    Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"

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  5. 익명
    2023-04-24T11:20:31+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요 Spring1345입니다.

    그 정보에 감사드립니다, 지금 가장 좋은 방법은 Windows 11 ISO로 제자리 복구를 수행하는 것입니다

    단계를 따르십시오, 이것은 단지 업데이트 일 뿐이며 파일과 응용 프로그램은 그대로 유지됩니다.

    이 링크를 클릭하십시오:
    https://www.microsoft.com/ko-kr/software-downlo...
    Windows 11 ISO를 다운로드하려면

    ISO 파일 다운로드가 완료되면

    인터넷 연결 끊기

    마우스나 키보드를 제외한 모든 외부 장치를 분리합니다.

    설치했을 수 있는 제3자 안티바이러스를 일시적으로 비활성화합니다.

    그런 다음 Windows 파일 탐색기에서 ISO를 두 번 클릭한 다음 설치 프로그램을 실행하고 업그레이드 옵션을 선택합니다.exe

    문제는 해결되지 않았습니다.

    ===============================================

    원본

    Windows Security Health Service

    요약

    작동이 중지됨

    날짜

    ‎2023-‎04-‎24 19:33

    상태

    보고서 보냄

    설명

    오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Windows\System32\SecurityHealthService.exe

    문제 서명

    문제 이벤트 이름: BEX64

    응용 프로그램 이름: SecurityHealthService.exe

    응용 프로그램 버전: 10.0.22621.317

    응용 프로그램 타임스탬프: 45a7fb3f

    오류 모듈 이름: ucrtbase.dll

    오류 모듈 버전: 10.0.22621.1

    오류 모듈 타임스탬프: f5fc15a3

    예외 오프셋: 000000000007f61e

    예외 코드: c0000409

    예외 데이터: 0000000000000007

    OS 버전: 10.0.22621.2.0.0.256.121

    로캘 ID: 1042

    추가 정보 1: 53c8

    추가 정보 2: 53c877626c0d76f9594979816f6b4101

    추가 정보 3: af68

    추가 정보 4: af68a59771e76998c0a4371ca40501ba

    문제에 대한 추가 정보

    버킷 ID: 9dc5ee17ec1e3a97aecf379925f29d44(2220054272223124804)

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