윈도우11 업데이트 이후 게임 튕

익명
2023-04-02T05:52:12+00:00

윈11을 설치하고 3일간 잘 썼습니다. 그런데 전날 업데이트 이후에 게임이 키면 1분내로 꺼집니다.

게임은 로스트아크, 도타2에서 발생하며 도타2에서 게임 관전하면 어느순간 도타2가 꺼집니다.

그리고 특히 블루스크린이 많이 발생하는데 왜 3일간 조용하다가 갑자기 업데이트 이후에 이 문제가 생기는겁니까?

ntoskrnl.exe 블루스크린 ,driver_irql_not_less_or_equal 에러 이런게 발생하는데 왜 업데이트가 지맘대로 되냐는 말입니다.

적어도 유저가 선택하게 만들어야지 해결도 못할거면 왜 이렇게 고생하게 만듭니까? 오늘 중요한 일이 있었으면 책임질 겁니까?

왜 유저만 피해를 보냔 말입니다.

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류

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Lester Bernard Reyes 86,190 평판 포인트 독립 자문가
2023-04-04T14:52:32+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

완벽! 그리고 지금은 모두 좋은가요?

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  1. 익명
    2023-04-04T04:55:52+00:00

    블루스크린은 없지만 게임은 1시간마다 튕깁니다.

    lostark, dota2 와 같이 갑자기 종료될경우 기록을 볼 수 없는 방법은 없나요?

    종료되자마자 이벤트 뷰어를 확인해도 그에대한 내용은 나오지를 않아서 원인을 찾기 힘듭니다.

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  2. Lester Bernard Reyes 86,190 평판 포인트 독립 자문가
    2023-04-03T17:16:11+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, 그 정보에 감사드립니다, 그 오류는 단지 시스템 파일 오류입니다, 게다가, 당신은 여전히 블루 스크린이 있습니까? 아니면 지금 모두 수정 되었습니까?

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  3. 익명
    2023-04-03T16:02:56+00:00

    일단 드라이버 업데이트 윈도우 업데이트 이후에는 블루스크린이 발생하지 않고

    가르쳐준 방법1은 문제없이 통과되었습니다.

    하지만 방법3에서 문제가 발생하였고 그에 대한 이벤트 로그를 남겨놓습니다. 뭐가 문제인건가요?

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  4. Lester Bernard Reyes 86,190 평판 포인트 독립 자문가
    2023-04-02T16:01:48+00:00

    안녕하세요, DMP 파일을 분석하고 확인한 후 끈기 있게 기다려 주셔서 감사합니다. 발생한 오류는 win32k.sys 및 ntkrnlmp.exe입니다. 이 문제는 컴퓨터의 시스템 파일이 누락, 손상 또는 손상되어 발생하며 수정해야 합니다. 문제는 친절하게 아래 단계를 따르십시오:

    방법 1. 시스템 파일 검사기를 실행합니다.

    Powershell(admin)에서 아래의 각 명령을 복사하여 붙여넣고 입력합니다.

    sfc /scannow

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    완료되면 PC를 다시 시작하고 확인하십시오.

    방법 2. 클린 부팅 수행:

    "클린 부팅"은 최소한의 드라이버 및 시작 프로그램으로 Windows를 시작하므로 백그라운드 프로그램이 게임이나 프로그램을 방해하는지 확인할 수 있습니다.

    • 작업 표시줄의 검색 상자에 msconfig를 입력하고 결과에서 시스템 구성을 선택합니다.
    • 시스템 구성의 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 선택한 다음 모두 비활성화를 선택합니다.
    • 시스템 구성의 시작 탭에서 작업 관리자 열기를 선택합니다.
    • 작업 관리자의 시작에서 각 시작 항목에 대해 항목을 선택한 다음 비활성화를 선택합니다.
    • 작업 관리자를 닫습니다.
    • 시스템 구성의 시작 탭에서 확인을 선택합니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 클린 부팅 환경이 됩니다.

    문제 해결 참조: https://support.microsoft.com/ko-kr/topic/windo...

    방법 3. 메모리 진단 도구 실행: 메모리 진단 도구는 RAM에 문제가 있는지 확인하는 RAM 테스트입니다.

    • Windows 키 + R을 누른 다음 mdsched.exe를 입력하고 확인을 누른 다음 장치를 다시 시작합니다.

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