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안녕하세요 swsw222입니다.
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- 컴퓨터에 USB 장치가 연결되어 있는지 알 수 있습니까?
그렇다면 플러그를 뽑으십시오. 그리고 장치를 다시 시작하십시오. 문제가 지속되는지 확인하십시오. - 또한 Windows Defender를 실행하고 활성 바이러스가 있는지 확인하십시오.
- 하드웨어 문제 해결사 실행
Windows 키 + R을 누르십시오.
아래 명령을 실행 상자에 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
장치를 다시 시작하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.
어떻게 진행되는지 알려주세요.
감사합니다
크리스틴