KB5034765 업데이트 설치 안됨

익명
2024-03-06T00:46:04+00:00

- 문제

윈도우 업데이트 기록상 KB5034765가 정상적으로 설치되었지만, 시스템에서는 KB5034765에 대한 업데이트를 계속 하려고 시도함

업데이트 진행을 위해 다시 시작 하게되면 당연하게도 업데이트 실패함 (계획대로 진행되지 않았다 ~~~)

개인 PC 뿐만 아니라 회사의 업무용 PC까지 동일한 문제 발생되는 중

- 문제 해결 위해 시도한 작업 또는 시도 하려고 했던 작업

  1. 윈도우 CMD 통한 DISM 및 SFC 명령어

=해결 안됨

  1. 설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 다른 문제 해결사 -> 윈도우 업데이트

= 해결 안됨

  1. services.msc에서 윈도우 업데이트 및 관련 서비스 중지후 Catroot2 등 폴더 삭제

= 해결 안됨

  1. C:$WinREAgent 경로의 폴더 삭제

= 2개 PC 모두 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않음. 따라서 진행 불가능함

- 시스템 사양

  1. 개인PC

라이젠 7800X3D / B650E / 32GB RAM / 500GB NVME SSD OS ROM / RTX 4080

  1. 업무용 PC

라이젠 5600X / X470 / 32GB RAM / 1000GB SATA SSD OS ROM / RTX 3060 Ti

할 수 있는 대부분 진행했습니다.

뭘 어떻게 해야하나요?

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update

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답변 19개

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  1. 삭제됨

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  2. 익명
    2024-03-11T05:36:01+00:00

    안녕하세요 업데이트 로그를 추출하였습니다.

    개인 PC와 업무용 PC, 총 2대 추출하였으며, 따로 로그 파일을 보내드릴 이메일을 찾을 수가 없어

    구글 드라이브 링크 남깁니다.

    다른 사용자가 받지 못하도록 액세스를 걸어두었으니 요청 보내주시면 열어드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

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  3. 익명
    2024-03-11T04:37:58+00:00

    이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    관리자 권한으로 PowerShell을 열고 다음 명령을 실행하여 업데이트 로그를 가져오고 로그를 업로드할 수 있습니다.

    Get-WindowsUpdateLog  
    

    이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하십시오.

    Windows 업데이트 로그 파일 - Windows 배포 | 마이크로소프트 런(Microsoft T

    이 문제가 있는 컴퓨터가 많다는 점을 감안할 때 문제를 해결할 수 있는 향후 버전 업데이트를 기다릴 수 있습니다.

    이 문제를 재현할 수는 없지만 다른 커뮤니티 구성원이 보고했기 때문에 내부 채널을 통해 이 문제를 제출했습니다. 피드백 허브를 통해 문제를 제출할 수도 있습니다 (편리한 경우 사진, 재현 비디오 등을 포함하여 가능한 한 많은 세부 정보를 제공하세요).

    제출 후 피드백 링크를 공유해 주시면 조사를 위해 관련 팀에 피드백을 제출하겠습니다.

    다른 질문이 있거나 명확히 하지 않은 경우 알려주세요.

    감사합니다

    아론

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  4. 익명
    2024-03-11T04:04:19+00:00

    업데이트 내역을 삭제 후 오프라인 파일(*.msu)을 받아 업데이트 시도하였으나,

    재부팅 과정에서 최초 발생했던 메시지가 동일하게 나타납니다.

    재부팅 후 업데이트 내역에는 다음과 같이 나타납니다.

    물론, 업무용 PC도 같은 오류가 노출됩니다.

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/3225b625-dc8e-43c5-9aab-84dbeb56d6d0?platform=QnA

    더불어 추가로 남겨주신

    $Windows.~BT\Sources\Panther 이 경로는 개인 PC에서 찾을 수가 없네요 (이미지 참고 부탁드립니다)

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  5. 익명
    2024-03-07T03:21:26+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    수동으로 업데이트를 시도할 수 있습니다. 업데이트 다운로드로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트를 제거한 후 다시 설치할 수 있습니다. 컴퓨터 버전을 선택하고 업데이트 코드를 검색하여 업데이트를 설치할 수 있습니다.Microsoft 업데이트 카탈로그

    KB5034848: https://catalog.sf.dl.delivery.mp.microsoft.com/filestreamingservice/files/685e3070-7070-4d91-824d-93087046dc76/public/windows11.0-kb5034848-x64_0aec202b757272ccec67160be23068b6b7bf2c72.msu 다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오.

    감사합니다

    아론

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