- 문제 윈도우 업데이트 기록상 KB5034765가 정상적으로 설치되었지만, 시스템에서는 KB5034765에 대한 업데이트를 계속 하려고 시도함 업데이트 진행을 위해 다시 시작 하게되면 당연하게도 업데이트 실패함 (계획대로 진행되지 않았다 ~~~) 개인 PC 뿐만 아니라 회사의 업무용 PC까지 동일한 문제 발생되는 중 - 문제 해결 위해 시도한 작업 또는 시도 하려고 했던 작업 윈도우 CMD 통한 DISM 및 SFC 명령어 =해결 안됨 설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 다른 문제 해결사 -> 윈도우 업데이트 = 해결 안됨 services.msc에서 윈도우 업데이트 및 관련 서비스 중지후 Catroot2 등 폴더 삭제 = 해결 안됨 C:$WinREAgent 경로의 폴더 삭제 = 2개 PC 모두 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않음. 따라서 진행 불가능함 - 시스템 사양 개인PC 라이젠 7800X3D / B650E / 32GB RAM / 500GB NVME SSD OS ROM / RTX 4080 업무용 PC 라이젠 5600X / X470 / 32GB RAM / 1000GB SATA SSD OS ROM / RTX 3060 Ti 할 수 있는 대부분 진행했습니다. 뭘 어떻게 해야하나요?

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 안녕하세요, Lee_1111 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다. Windows 버전 업데이트 후 문제가 발생하고 있음을 이해하며 알려진 문제입니다. 다음을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 방법 1 : 수동으로 폴더 삭제 Windows 11에서 숨겨진 폴더를 삭제하려면 폴더를 표시한 다음 삭제해야 합니다. Windows 키 + E를 누릅니다. 점 3개 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다. 보기 탭으로 이동하여 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택합니다. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 숨겨진 폴더 C:$WinREAgent를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택합니다. 방법 2 : 스크립트를 실행하여 폴더 삭제 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력합니다. 시작 메뉴의 오른쪽에 표시되는 결과에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다. 명령 프롬프트에서 rd /s /q "C:$WinREAgent " 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 메시지가 표시되지 않으면 명령이 성공한 것이며 폴더가 삭제된 것입니다. 명령 프롬프트 창을 닫을 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정이니 걱정하지 마세요. 2024년 2월 13일 — KB5034765(OS 빌드 22621.3155 및 22631.3155) - Microsoft 지원 다른 질문이 있거나 명확하게 설명하지 않은 경우 알려주십시오. 감사합니다 아론- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 이 문제의 원인을 파악하고 이러한 영향을 해결하기 위해 로그를 추가로 확인해야 합니다. 탐색기의 주소 표시줄이 필요합니다. $Windows.~BT\Sources\Panther 이 경로는 숨겨진 폴더이므로 보이지 않으면 탐색기에서 숨김 파일 표시를 설정합니다. setupact.log라는 파일을 찾아 메모장이나 다른 텍스트 편집기로 엽니다. 이 로그 파일은 크기가 크기 때문에 파일이 열릴 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 로그 파일을 웹 드라이브에 업로드하여 보내주십시오. 다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오. 아론

해당 방법으로 어제 테스트해봤습니다. 결과적으로 KB5034765의 알림은 나타나지 않고 있지만, 다음 버전인 KB5034848 업데이트 설치를 진행하려하니 동일한 문제가 다시 반복되고 있습니다. 제가 추가로 제공해야하는 정보가 있다면 알려주세요

이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다. 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 이 업데이트를 제거한 다음 시스템을 다시 업데이트하면 이 문제가 해결될 수 있습니다. 업데이트를 제거합니다. 업데이트를 다시 설치하라는 메시지가 표시되면 문제가 해결될 가능성이 높으므로 걱정하지 마십시오. 업데이트를 제거하는 단계는 다음과 같습니다. Win+i를 입력하고 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 선택합니다. Windows 업데이트를 제거하는 방법 - Microsoft 지원 이 업데이트를 숨기려면 다음을 수행할 수 있습니다. 먼저 업데이트 캐시 파일을 재설정한 다음 업데이트를 숨깁니다. 1을 검색합니다. CMD에서 명령 프롬프트를 찾은 다음 관리자 모드에서 실행을 선택합니다. 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다. net stop bits netstop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" net start bits net start wuauserv net start cryptsvc 그런 다음 다음 페이지를 방문하여 업데이트 숨기기를 다운로드합니다. 업데이트 도구 숨기기 도구 다운로드 도구를 실행하고 프롬프트에 따라 더 이상 업데이트할 필요가 없는 KB 이름을 선택합니다. http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcabhttp://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab 다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오. 감사합니다 아론

안녕하세요 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않습니다. 해당 방법도 이미 사전에 확인했었지만 폴더 자체가 존재하지 않아 진행 불가능합니다.

KB5034765 업데이트 설치 안됨

익명

- 문제

윈도우 업데이트 기록상 KB5034765가 정상적으로 설치되었지만, 시스템에서는 KB5034765에 대한 업데이트를 계속 하려고 시도함

업데이트 진행을 위해 다시 시작 하게되면 당연하게도 업데이트 실패함 (계획대로 진행되지 않았다 ~~~)

개인 PC 뿐만 아니라 회사의 업무용 PC까지 동일한 문제 발생되는 중

- 문제 해결 위해 시도한 작업 또는 시도 하려고 했던 작업

윈도우 CMD 통한 DISM 및 SFC 명령어

=해결 안됨

설정 -> 시스템 -> 문제 해결 -> 다른 문제 해결사 -> 윈도우 업데이트

= 해결 안됨

services.msc에서 윈도우 업데이트 및 관련 서비스 중지후 Catroot2 등 폴더 삭제

= 해결 안됨

C:$WinREAgent 경로의 폴더 삭제

= 2개 PC 모두 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않음. 따라서 진행 불가능함

- 시스템 사양

개인PC

라이젠 7800X3D / B650E / 32GB RAM / 500GB NVME SSD OS ROM / RTX 4080

업무용 PC

라이젠 5600X / X470 / 32GB RAM / 1000GB SATA SSD OS ROM / RTX 3060 Ti

할 수 있는 대부분 진행했습니다.

뭘 어떻게 해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 19개

익명

2024-03-06T02:01:34+00:00

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요, Lee_1111

Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Windows 버전 업데이트 후 문제가 발생하고 있음을 이해하며 알려진 문제입니다. 다음을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 :

수동으로 폴더 삭제

Windows 11에서 숨겨진 폴더를 삭제하려면 폴더를 표시한 다음 삭제해야 합니다.

Windows 키 + E를 누릅니다.

점 3개 아이콘을 클릭하고 옵션을 선택합니다.

보기 탭으로 이동하여 숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 선택합니다. 확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다. 숨겨진 폴더 C:$WinREAgent를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택합니다.

방법 2 :

스크립트를 실행하여 폴더 삭제

시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 입력합니다.

시작 메뉴의 오른쪽에 표시되는 결과에서 "관리자 권한으로 실행"을 선택합니다.

명령 프롬프트에서 rd /s /q "C:$WinREAgent" 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

메시지가 표시되지 않으면 명령이 성공한 것이며 폴더가 삭제된 것입니다. 명령 프롬프트 창을 닫을 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 향후 릴리스에서 업데이트를 제공할 예정이니 걱정하지 마세요.

2024년 2월 13일 — KB5034765(OS 빌드 22621.3155 및 22631.3155) - Microsoft 지원

다른 질문이 있거나 명확하게 설명하지 않은 경우 알려주십시오.

감사합니다

아론- MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가
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1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.

댓글 0개 설명 없음
익명

2024-03-07T02:31:10+00:00
이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

이 문제의 원인을 파악하고 이러한 영향을 해결하기 위해 로그를 추가로 확인해야 합니다.

탐색기의 주소 표시줄이 필요합니다.
```
$Windows.~BT\Sources\Panther 
```
이 경로는 숨겨진 폴더이므로 보이지 않으면 탐색기에서 숨김 파일 표시를 설정합니다. setupact.log라는 파일을 찾아 메모장이나 다른 텍스트 편집기로 엽니다.

이 로그 파일은 크기가 크기 때문에 파일이 열릴 때까지 기다려야 할 수 있습니다. 로그 파일을 웹 드라이브에 업로드하여 보내주십시오.

다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오.

아론
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댓글 0개 설명 없음
익명

2024-03-07T00:02:02+00:00

해당 방법으로 어제 테스트해봤습니다.

결과적으로 KB5034765의 알림은 나타나지 않고 있지만,

다음 버전인 KB5034848 업데이트 설치를 진행하려하니 동일한 문제가 다시 반복되고 있습니다.

제가 추가로 제공해야하는 정보가 있다면 알려주세요
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댓글 0개 설명 없음
익명

2024-03-06T09:45:12+00:00
이 응답은 자동 번역되었습니다. 따라서 문법 오류나 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 이 업데이트를 제거한 다음 시스템을 다시 업데이트하면 이 문제가 해결될 수 있습니다.

업데이트를 제거합니다. 업데이트를 다시 설치하라는 메시지가 표시되면 문제가 해결될 가능성이 높으므로 걱정하지 마십시오. 업데이트를 제거하는 단계는 다음과 같습니다.

Win+i를 입력하고 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거를 선택합니다.

Windows 업데이트를 제거하는 방법 - Microsoft 지원

이 업데이트를 숨기려면 다음을 수행할 수 있습니다. 먼저 업데이트 캐시 파일을 재설정한 다음 업데이트를 숨깁니다.

1을 검색합니다. CMD에서 명령 프롬프트를 찾은 다음 관리자 모드에서 실행을 선택합니다.
1. 다음 명령을 순서대로 입력하고 각 줄 다음에 Enter 키를 누릅니다. net stop bits netstop cryptsvc ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" net start bits net start wuauserv net start cryptsvc
2. 그런 다음 다음 페이지를 방문하여 업데이트 숨기기를 다운로드합니다. 업데이트 도구 숨기기 도구 다운로드
3. 도구를 실행하고 프롬프트에 따라 더 이상 업데이트할 필요가 없는 KB 이름을 선택합니다.
http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcabhttp://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab

다른 질문이 있거나 명확하지 않은 경우 알려주십시오.

감사합니다

아론
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익명

2024-03-06T09:28:16+00:00

안녕하세요 해당 경로에 해당 폴더 자체가 존재하지 않습니다. 해당 방법도 이미 사전에 확인했었지만 폴더 자체가 존재하지 않아 진행 불가능합니다.
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