게임 중 크래시 및 튕기는 현상

익명

저는 윈도우 11 Pro 사용자구요 고사양 게임을 즐겨합니다.

그런데 게임을 하는 도중 튕기거나 크래시, 블루스크린, 컴퓨터가 갑자기 재시작이 되는 현상이 발견됩니다.

이걸 어떻게 해야할까요...

클리어 내용

컴퓨터 하드웨어에는 모두 이상이 없다는것이 정확히 확인 되었습니다.
모든 부품의 드라이버 또한 최신 상태이며
윈도우 업데이트도 완료했습니다.
오버클럭은 시도조차 하지 않았습니다.
종종 작업관리자의 프로세스 상태에 나뭇잎 모양이 생성되어 에코 모드를 해제한 상태(고성능 옵션)입니다.

문제의 게임 목록

Battlefield 2042

It Takes Two

VRChat

LostArk

Metro Exodus

Overwatch

-and ETC AAA Games

시스템 정보

MSI MPG Z790 EDGE WIFI DDR4

Intel Core i9-14900 KF

Samsung DDR4 PC4-25600［128GB］（3200MHz）Dual_1600MHz（32∗4）

NVIDIA GeForce RTX4080 SUPER 3X OC D6X 16GB

Samsung 980 PRO M․2 NVMe 2280［1TB MZ-V8P1T0BW］

Samsung 990 PRO M․2 NVMe 2280［4TB MZ-V9P4T0CW］

Micronics ASTRO II PT 1300W 80PLUS PLATINUM ATX 3․1（PCIE5․1）

Noctua NF-A14 PWM 140mm *3

Noctua NH-D15

Micronics ASTRO II PT 1300W 80PLUS PLATINUM Fullmodule ATX 3.1 (PCIE5.1) (ATX/1300W)

Fractal Design Define 7 XL Solid (Big Tower)

MSI G321Q 170Hz (Display Port Connect)

제가 생각하기로는 하드웨어 문제는 절대적으로 아닌것 같습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 16개

익명

2024-04-02T02:52:37+00:00

제가 PC를 직접 A/S 센터에 문의해서 점검 한 결과, CPU의 문제였습니다...!

하드웨어 문제였어요!

그래도 성심성의 껏 답변해주셔서 진심으로 감사드립니다.

appreciate thanks ;)
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DaveM121 939.5K 평판 포인트 독립 자문가

2024-03-21T07:17:59+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

PC에 여전히 블루 스크린이 발생하거나 멈춥니까?
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익명

2024-03-21T00:34:42+00:00

minisdump 파일이 더 이상 생성되지 않습니다...

이럴때는 어떡해야 하죠?
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DaveM121 939.5K 평판 포인트 독립 자문가

2024-03-20T08:27:47+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

예, 드라이버 검증 도구를 사용하지 않도록 설정하는 올바른 방법입니다.
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익명

2024-03-20T07:38:04+00:00

검증 도구를 이렇게 비활성화 하는 것이 맞나요?
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