부팅시 Windows Installer 팝업창이 반복적으로 나타납니다.

익명

사진과 같이 윈도우 부팅시 계속 팝업창이 나타나고

확인창을 눌러도 30분 주기로 계속 나타납니다.

없애는 방법이 궁금합니다.

참고로 sfc /scannow 진행했고

명령 프롬프트에서 net stop msiserver msiexec /unregister msiexec /regserver net start msiserver 각각 진행도 했습니다

윈도우 업데이트는 전부 최신으로 받아져있습니다.

참고로 이 증상은 윈도우 업데이트 이후 발생된 현상이라 윈도우 업데이트 삭제도 진행해봤는데 마찬가지입니다.

저 팝업창 없애는 방법만 알려주시면 감사하겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 16개

Ramesh 182.5K 평판 포인트 자원봉사자 감독

2024-06-05T06:35:10+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안타깝게도 로그가 손상되었습니다. 이것은 때때로 발생할 수 있습니다. 추적을 다시 실행해야 할 수 있습니다.

또한 재부팅 후 다른 앱을 열기 전에 프로세스 모니터를 열고 추적을 저장하십시오. 이렇게 하면 추적 파일 크기가 줄어듭니다.
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익명

2024-06-05T06:16:58+00:00

FRST64

해당 링크 안에 다운로드 압축 파일로 남겨두었습니다.

확인 부탁드리겠습니다.
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Ramesh 182.5K 평판 포인트 자원봉사자 감독

2024-06-05T05:32:08+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

로그 주셔서 감사합니다. Msiexec.exe 시작에 나열되지 않으며 예약된 작업에 의해 트리거되지 않습니다.

프로세스 모니터 부팅 추적을 실행하면 문제의 범위를 좁히는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하려면 이 ESET 문서의 "부팅 로그 파일 수집" 섹션을 참조하십시오.

https://support.eset.com/en/kb6308-using-proces...

부팅 로그 파일을 저장한 후 PML을 압축하고 공유합니다. 압축하면 파일 크기가 90% 줄어듭니다.

표준 고지 사항: 타사 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 이 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(Potentially Unwanted Products)로 자주 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트 광고에 주의하십시오. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.
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익명

2024-06-05T05:19:14+00:00

FRST64

로그를 공유드립니다.

다음 실행 사항 말씀주시면 실행 후 공유 드리겠습니다.

혹시 해당 파일이 실행이 안되면 답변바랍니다.
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Ramesh 182.5K 평판 포인트 자원봉사자 감독

2024-06-05T05:03:11+00:00
저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Farbar 스캐너를 실행하고 로그를 공유하십시오.
1. https://www.bleepingcomputer.com/download/farba...에서 Farbar Recovery Scan Tool(FRST64.exe) 다운로드
2. FRST64.exe 이름을 FRST64English.exe로 바꿉니다.
3. 프로그램을 실행합니다. 옵션을 선택하거나 선택 취소하지 마십시오. "스캔"을 클릭합니다.
4. 두 개의 로그(FRST.txt 및 Addition.txt)를 OneDrive에 업로드하고 여기에서 링크를 공유합니다.
(방법: OneDrive 파일 및 폴더 공유 - Microsoft 지원)
https://support.microsoft.com/en-us/office/shar...

참고: Microsoft Edge 또는 Chrome에서 Farbar Scanner 실행 파일을 PUA/맬웨어로 잘못 표시하는 경우 다음을 탭하여 유지하도록 선택합니다. 을 클릭하고 유지를 선택한 다음, 표시되는 대화 상자에서 유지를 선택합니다.
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