윈도우 1809버전을 최신 버전으로 업데이트 하고 싶은데 오류가 납니다.

익명

https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

노트북에서 위 사이트에 들어가 설치 도우미를 받고, 실행하면 현재 1809 버전이고, 22H2 버전으로 업데이트 할 수 있다고 해서 사용해봤습니다.

하지만, 몇 번이나 "준비, 다운로드, 설치" 3단계를 다 거친 다음에 노트북이 꺼지더라고요.

업데이트 완료되어서 전원이 꺼진건가 싶어 다시 노트북 전원을 키면 "컴퓨터에 대한 변경 내용을 취소하는 중"이라는 안내가 표시된 뒤에

한참 뒤 노트북이 켜지긴 하지만, 버전 업데이트는 완료되지 않았습니다.

어떻게 할 수 있는 방법이 없나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 17개

SD - IA 181.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-06-11T16:18:24+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

나도 똑같이 이해할 수 있습니다.

폴더에 롤백 로그가 없었습니까?
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익명

2024-06-11T15:18:24+00:00

윈도우 다시 설치는 조금 힘들 것 같습니다.

파일 자체가 윈도우와 호환되도록 설정된 값들이 많아서요
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SD - IA 181.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-06-11T13:10:58+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

BIOS 업데이트로 인해 동일한 원인이 발생하는 것 같습니다.

Windows를 다시 설치할 수 있습니까?
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익명

2024-06-10T22:52:57+00:00

잘 모르겠네요, 선생님께서 첨부해주신 링크에서 2012년 버전 업데이트가 최종인 것 같은데
Bios 지원 문제일까요?
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SD - IA 181.1K 평판 포인트 독립 자문가

2024-06-10T14:03:02+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요

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https://www.msi.com/Laptop/GE70_0ND/support

사용 가능한 업데이트된 BIOS가 있는지 확인할 수 있습니까?
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