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안녕하세요. 김관우_72고객님
답장을 보내 주셔서 감사합니다
파일 F를 두 번 클릭하면 창이 열립니다. 이 창에서 숫자 11을 찾을 수 있습니다 (정상적으로는 숫자 11이 있어야 합니다). 숫자 11 위치에서 오른쪽으로 한 번 누른 다음, 백스페이스 키를 누르면 이 숫자 11이 삭제되고 숫자 10으로 변경됩니다. 그런 다음 시스템을 재부팅하여 관리자 계정을 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 장치에서 부팅 디스크를 만들어 시스템을 재설치해야 합니다.
감사합니다
토미 진 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가