블루스크린 이나 화면 멈춤이 계속 발생합니다

익명

14일 오전 까지 문제 없이 컴퓨터를 이용했습니다.

오후 외출 후 컴퓨터를 사용 중 게임을 실행 후 몇분 정도 지나면 블루스크린 or 화면 멈춤(동시에 컴퓨터 자체가 마비되는) 현상이 발생하고

블루스크린 채 멈춰 버리거나 그대로 재부팅을 합니다.

게임만 실행하지 않으면 괜찮습니다.

검색하여 바이오스 초기화 같은 것도 해봤지만 해결 되지 않네요...

오류가 발생 될 때 자동 생성되는 크래쉬 덤프 파일을 첨부 하고 싶지만 이 곳은 그런 기능이 없는 듯 합니다...

막막합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 35개

익명

2024-12-15T13:16:43+00:00

https://1drv.ms/u/s!Aj7Y8bHC5AibmgMIEaosBVv1G1yF?e=Yzuzsw

121524-8375-01.dmp 파일이 최신 덤프입니다

한가지 더 한국에서 서비스 중인 FC Online이라는 축구 게임이 있습니다.

이 게임도 가끔 하여 지금 실행 중인데 이 게임은 컴퓨터 중지가 되지 않습니다.

같은 풀 3D 게임인 Warframe과 Division 2는 중지 되는 이유를 모르겠네요...

혹시나 Warframe/Division2 는 전체창모드 FC Online은 창모드 1600x900으로 플레이 하는 중인데

이런 차이 때문 일 수 있을까요?
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DaveM121 939.7K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T13:31:20+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

새로운 미니덤프 파일에는 일반적인 오류가 나열되어 있고, DirectX 유틸리티도 나열되어 있는 걸 볼 수 있는데, 충돌 당시에 그 유틸리티를 열어 두었었나요?
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익명

2024-12-15T13:45:32+00:00

아무런 실행 없이 Warframe은 Steam만

Division2는 Ubisoft app만 켜 놨었습니다
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DaveM121 939.7K 평판 포인트 독립 자문가

2024-12-15T13:47:45+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Nvidia 웹사이트에서 제공되는 드라이버의 여러 버전을 설치해서 PC에서 안정적인 드라이버 버전을 찾아보셨습니까?
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익명

2024-12-15T14:00:27+00:00

추천 하셧던 Nvidia 드라이버만 시도 했었습니다

낮은 버전으로 더 시도해 볼게요

계속 같은 증상이면 다시 질문 드리러 오겠습니다

감사합니다
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