윈도우 ESD 인증 오류.

익명

기존에 마이크로소프트 홈페이지에서 구매한 윈도우 라이선스를 통하여 변경한 장치에서 계정 로그인을 하여도 인증되지 않습니다.

다른 가이드라인을 다 따라해도 해결할 수 없는 상황이며.

1577-9000번르로 전화를 하여 가이드받는 내용도 다를게 없었습니다.

본인 계정에 대한 ESD라이선스 이슈가 있는 건지 확인 부탁드립니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 15개

익명

2025-02-03T13:53:01+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

DESKTOP-DURFCL9가 현재 활성화해야 하는 컴퓨터입니까?

그렇다면 Windows + R 키를 누른 채로 winver를 입력하고 Enter를 눌러 Home 버전인지 Pro 버전인지 확인해 주시겠습니까?
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익명

2025-02-03T13:42:27+00:00

가이드에 따라 선택 후 아래와 같은 결과가 나왔습니다.

저는 아래 그림과 같이 Windows 10 Professional 버전을 설치 한 적이 없습니다..
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익명

2025-02-03T13:14:29+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

이미 문제 해결사를 실행하셨나요?

설정 > 시스템 > 활성화로 가서 문제 해결사를 실행하고 하드웨어 변경 옵션을 선택합니다. 지금 어디에 설치되어 있는지 묻는 메시지가 표시되면 이전 기기 이름을 선택해야 합니다. 그런 다음 활성화 버튼을 클릭합니다. 그리고 다음 화면에서 전송할 위치를 묻는 메시지가 표시되면 새 기기 이름을 선택합니다. 이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인합니다.
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익명

2025-02-03T11:12:52+00:00

정보 회신드립니다.

-2016년 8월 23일부터 사용중이며(윈도우 버전은 Home입니다)

새 장비에 설치하였습니다.

-명령어 결과 값 공유드립니다.
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익명

2025-02-03T03:29:34+00:00

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

더 많은 정보가 필요합니다 -

이 라이선스를 처음 사용하시나요? Home 버전인가요, Pro 버전인가요?

새로 설치한 건가요, 아니면 재설치한 건가요? O

작업 표시줄에서 검색창에 cmd를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 시작한 후, 다음 명령을 실행해 주세요.

slmgr /dlv

그럼 스크린샷을 공유해 주세요. 고맙습니다!
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