최대절전모드(hibernate)가 작동되지 않고 모니터만 종료(잠금화면)됩니다.

1. 현재 amd 5600x를 사용 중이고 이 cpu는 sse4a를 지원하는 걸로 알고있습니다.
2. 아래의 2개의 문제가 발생하고 있습니다.

PS C:\Users(사용자명)> net stop cryptSvc

다음 서비스는 Cryptographic Services 서비스에 영향을 받습니다.

Cryptographic Services 서비스를 멈추면 다음 서비스도 멈추어 집니다.

Acronis Active Protection (TM) Service

이 작업을 계속하시겠습니까? (Y/N) [N]: Y

일시 중지, 계속 또는 중지 요청이 이 서비스에서 올바르지 않습니다.

NET HELPMSG 2191을(를) 입력하면 도움말을 더 볼 수 있습니다.

//////////////

C:\Users(사용자명)>ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

액세스가 거부되었습니다.

위와 같은 두개의 명령어에서 거부되었습니다. 관리자권한으로 실행하였고, cmd와 powershell에서 모두 실행해보았습니다

오류는 동일했습니다.

3. setuperr.log의 내용은 아래와 같습니다.

2025-06-09 01:36:30, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:36:50, Error CDeploymentSession::IsRangeRequestSupported(4297): Result = 0x80040154

2025-06-09 01:36:50, Error IsRangeRequestSupported failed with: [80040154 [Error,Facility=FACILITY_ITF,Code=340 (0x0154)]]. Setting RangeRequestSupported to FALSE

2025-06-09 01:36:56, Error CONX aeinv: ERROR,File::SetFileAttributesW,893,Failed to get file attributes [0xd0000022]

2025-06-09 01:37:52, Error CONX aeinv: ERROR,File::QueryUsn,2235,Exception: 0x80070001 onecore\internal\base\inc\appcompat\inventory\file.cpp(2209)\aeinv.dll!00007FFC583651D9: (caller: 00007FFC58311926) Exception(18) tid(a0b0) 80070001 ߸ Դϴ .##

2025-06-09 01:37:52, Error CONX aeinv: ERROR,File::QueryUsn,2235,Exception: 0x80070001 onecore\internal\base\inc\appcompat\inventory\file.cpp(2209)\aeinv.dll!00007FFC583651D9: (caller: 00007FFC58311926) Exception(19) tid(a0b0) 80070001 ߸ Դϴ .##

2025-06-09 01:37:53, Error CONX Appraiser: ERROR,SdbpGetMatchingInfoBlocksInternal,2313,TAGREF array insufficient

2025-06-09 01:37:55, Error CONX Appraiser: ERROR,SdbpGetMatchingInfoBlocksInternal,2313,TAGREF array insufficient

2025-06-09 01:38:09, Error CONX Appraiser: ERROR,SdbpGetMatchingInfoBlocksInternal,2313,TAGREF array insufficient

2025-06-09 01:39:00, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:00, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:00, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:01, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:01, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:03, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:03, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:03, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:04, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:04, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:32, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:32, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:39:32, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:42:56, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:42:56, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

2025-06-09 01:43:16, Error SP pSPRemoveUpgradeRegTree: failed to delete reg tree HKLM\SYSTEM\Setup\Upgrade[gle=0x00000005]

2025-06-09 01:52:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: BthMigLib: BthMig(V:2 T:1): This device is not a personal device, will check to see if authenticated

2025-06-09 01:52:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: BthMigLib: BthMig(V:2 T:1): This device is not a personal device, will check to see if authenticated

2025-06-09 01:52:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: BthMigLib: BthMig(V:2 T:1): This device is not a personal device, will check to see if authenticated

2025-06-09 01:52:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: BthMigLib: BthMig(V:2 T:1): This device is not a personal device, will check to see if authenticated

2025-06-09 01:52:20, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: BthMigLib: BthMig(V:2 T:1): This device is not a personal device, will check to see if authenticated

2025-06-09 01:52:21, Error [0x0808fe] MIG Plugin {ff9c714f-b864-4f43-ae39-ec07d7385abe}: BthMigLib: BthMig(V:2 T:1): This device is not a personal device, will check to see if authenticated

2025-06-09 01:53:20, Error [SetupHost.exe] IOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY failed: 0x32

제가 전문가가 아니라서 정확하게는 모르겠으나, 제 ssd 혹은 바이오스에 문제가 있다는 것으로 예상됩니다. 맞습니까?

setupact.log는 내용이 너무 길어서 어디서부터 읽어야하는지 조차 모르겠습니다.

우선 답변을 기다리는 동안 바이오스 업데이트를 다시 한번 해보겠습니다.

잘부탁드립니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

타사 바이러스 백신 프로그램을 사용하고 계신가요?

시도해 볼 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1- CPU 호환성 확인: Windows 11 24H2는 SSE4.2(Intel) 또는 SSE4A(AMD)를 지원하는 프로세서가 필요합니다. CPU에 해당 기능이 없으면 설치가 실패할 수 있습니다.

2. Windows 업데이트 구성 요소 재설정: 업데이트 파일이 손상되면 설치 오류가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 Windows 업데이트 구성 요소를 재설정할 수 있습니다.
   관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.

다음 명령을 하나씩 실행하세요.
넷스톱 우아우서브
넷 스톱 cryptSvc
넷 정지 비트
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
넷 스타트 wuauserv
net start cryptSvc
넷 시작 비트
net start msiserver

3- 설치가 실패한 이유를 진단하려면 설치 로그를 확인하세요.
1단계: 설정 로그 찾기
주요 로그는 다음 위치에서 찾을 수 있습니다.
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\Setupact.log
C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\Setuperr.log
업그레이드를 수행하는 경우 추가 로그가 C:\Windows\Panther\ 또는 C:\Windows\Logs\MoSetup\에 있을 수 있습니다.

2단계: 로그 열기
Win + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.

위의 경로 중 하나를 복사하여 주소창에 붙여넣으세요.

메모장이나 워드패드를 사용하여 Setupact.log와 Setuperr.log를 엽니다.

3단계: 로그 분석
Setuperr.log에는 설치 실패의 원인이 되는 오류가 포함되어 있습니다.

Setupact.log는 설치 과정의 자세한 단계별 기록을 제공합니다.

문제를 찾으려면 "오류" 또는 "실패"라고 적힌 줄을 살펴보세요.

그 밖에 도와드릴 일이 있으면 알려주시기 바랍니다.

00:22 현재 inplace 업그레이드 37% 대기 중이고

dism은 대기했더니 좀전에 100%로 완료됐고 복구 됐다는 문구는 보았으나

여전히 최대절전모드는 안들어가집니다.

///

1:30

inplace 업그레이드가 100% 되고 재부팅 됐으나

0xC1900101 - 0x20017

부팅 작업 중 오류가 발생하여 SAFE_OS 단계에서 설치가 실패했습니다.

이런 오류메시지와 함께 윈도우11을 설치할 수 없습니다.

라는 문구가 다시 나왔습니다.

여전히 이 문제는 고쳐지지 않았습니다.

대체 0xC1900101 - 0x20017이 문제는 뭐가 문제인지 고쳐지질 않습니다.

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

네, 도와드리겠습니다. 문제가 지속되면 내일 다시 문의해 주세요.

조언해주셔서 감사합니다.

사실 해당 방법도 이미 수차례 시도했었습니다.

정확히는 기억이 안나지만

0xC1900101 – 0x20017

설치 도중 이런 오류가 뜨기도하고 아무튼 inplace 업그레이드 설치에 실패했었습니다.

드라이버 업데이트 오류라는 말이 있어서 드라이버도 마찬가지로 이거저거 다 업데이트 해보고

안전모드로 부팅해서 실행해보려고도 노력하고

바이오스 펌웨어 업데이트는 애초에 되어있고

외부장치 분리도 애지간한거 분리하고 해봤었고

디스크 정리 및 오류 검사(chkdsk /f)도 해봤고

설치미디어를 iso로도 해보고 usb로도 만들어봤습니다.

그럼에도 자꾸 설치 오류가 떠서 그냥 포기했던 기억이 있습니다.

우선 말씀해주셨으니 다시한번 제자리 업그레이드를 시도중이긴 합니다.

결과가 나오거나 하면 추가로 회신하거나 본 게시글을 편집하겠습니다.

한국은 잠들 시간이 지나서 너무 늦어서 일단 제자리 업그레이드를 실행한채로 잠들거나 할 수도 있을 거 같습니다.

저를 도우려 노력해줘서 감사합니다. 만약 오늘 해결이 안된다면 내일이나 나중에 이어서 마저 도와주실 수 있으면 좋겠습니다.