![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
평소에 노트북에서 윈도우 메일 앱 계정추가하여 잘 사용하고 있었는데
어제 저녁 갑자기 '계정오류'라고 뜨면서 이메일 수신이 잘 되지 않았습니다.
아무리 계정을 수정하려고 해도 자꾸 오류만 뜨길래
계정 삭제하고 다시 등록을 하려고 하는데, 맞는 이메일 주소와 암호를 넣어도 연결이 되지 않아요. ㅡㅡ;
앱 초기화를 해도 되지 않고, 도대체 왜 이럴까요?
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
말씀해주신 내용만으로도 많이 어려움을 겪고 계신 듯해서 안타까워요...😭
다만, 개인 정보 보안때문에 커뮤니티에서 계정 관련하여 도움을 드리기엔 어려운 점이 있어요...😭
그래서, 꼭~~ 해결이 되시고자 Microsoft 고객 지원을 안내드린 내용이에요.
계정 관련하여 꼭~ 연락을 취하시길 바랍니다.
그리고, Office Business 관련하여 도움을 받으실 수 있는 곳도 안내해 드리도록 할께요.
꼭~~ 연락하셔서 해결되시길 바랍니다.
◈비즈니스 제품에 대해 고객 지원 센터 문의 - 관리자 도움말
이번에는 도움이 되셨기를 바라며, 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다.
감사합니다. 😊
아 정말 너무 짜증나네요.
멀쩡하게 사용하고 있던게 갑자기 오류가 나면서 안되기 시작하더니
다시 삭제하고 재설치하고 무한반복을 해도 계정 설정이 안되는데
도대체 어떻게 해결해야하는건가요?
좋은 아침이에요~ JS_305 님^^😊
현재 사용하고 계신 계정에 문제가 발생하셨군요.
걱정하지 마시고 아래 안내되어 있는 Microsoft 고객 지원으로 꼭~~연락하시길 바랍니다.^^
계정 관련의 경우에는, 개인 정보 및 결제 정보가 포함되어 있으므로 개인 정보 보안을 위해 커뮤니티 환경에서 안내해드리는데 제한이 있는 점 양해 부탁드려요~😭
Microsoft 고객 지원으로 연락하신다면 해당 부분과 관련된 상세한 도움을 받아 보실 수 있으실 것입니다. 👍
◈ Microsoft 고객 지원 :☎1577 - 9700
또한, Microsoft 채팅으로도 지원이 가능하니 아래 링크를 참조하셔서 진행하시길 권유해 드려요~^^
(***해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭합니다***)
조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.
그리고, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다.
최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^
감사합니다. 😊
***해당 게시글은 사용자의 개인 정보 보호를 위하여 Microsoft Community 포럼 중재자에 의해 글의 일부가 수정 되었음을 알려드립니다. ***
도대체 아래 계정은 왜 존재하지 않는다는건가요?
아래 보시다시피 계정정보가 멀쩡히 있는데요 ㅡㅡ;
무슨 문제인지 빨리 확인 좀 해주세요.
일반적으로는 JS_305 님이 말씀해 주신 내용이 맞습니다.
다만, 일시적인 오류나 일반적이지 않은 원인으로 인하여 발생할 수도 있어요...😭
그런데, Exchange 셋팅 부분에 대해서는 해당 업체와 관련있기에 커뮤니티 환경에서 안내해드리는데 제한이 있는 점 양해 부탁드려요~😭
꼭꼭~~ 업체에 확인 하시길 권유해 드립니다.
