![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
키보드에서 한/영키를 눌렀을때,
윈도우의 검색창이 튀어나오거나(앱을 선택하지 않거나, 윈도우 앱(엣지, 탐색기 등) 을 선택시)
웹 브라우저의 주소표시창(구글 크롬 기반 웹 브라우저)을 선택하고
한자키를 눌렀을때에는 어떠한 상황에서도 메일 앱이 열립니다.
원래는 이런 동작을 하지 않았었는데, 9월경의 업데이트 이후에 의도치 않은 동작을 하네요.
레지스트리 값도 수정해 보고 키보드 레이아웃도 103/106키로 돌려놓았지만 계속 같은 현상이 일어나고 있습니다.
한영키와 한자키가 원래의 역할만 하게 하는 방법 없을까요
잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.
컴퓨터는 당분간 사용해야 하기 때문에 초기화를 지금은 진행하지는 못하지만 너무나 답답하여 며칠 뒤에 완전히 포맷한 후에 재설치를 하거나 잠금화면을 통한 초기화를 진행 해 볼 생각입니다.
사용된 키보드는 두 가지 입니다.
AA-SK5PWPB (마우스) 와 같이 사용하는 무선 키보드인데,
USB에 연결하는 무선수신기(마우스에 동봉)와 같이 사용해야 합니다.
수신기에 어떠한 표시도 안돼있어서 블루투스인지 다른 방식인지는 모르겠으나 무선연결입니다.
사용중인 PC는 조립식 컴퓨터로,
CPU : intel i7-6700
Motherboard : ASRock B150M PRO4
GraphicCard : NVIDIA Geforce GTX 970
기억을 다시 더듬어본 결과, 9월 1일 +-7일 의 업데이트 이후로 발생한 문제라 추측됩니다.
2-1. 안전모드로 부팅 해 본 결과, 일반 안전모드에서는 한자키가 메일을 호출하였고, 한영키는 정상작동 하였습니다.
2-2. 안전모드(네트워킹 사용)으로 부팅 해 본 결과, 한자키가 메일을 호출하였고, 한영키가 검색창을 호출하였습니다.
2-3. 개인적인 의견이지만, 검색창과 코타나가 연동되어 있을거라 생각하여, 네트워킹을 사용하지 않을 때에는 한영키가 정상작동 하였고, 네트워킹환경에서는 한영키가 의도치 않은 동작을 수행한 것이라 생각됩니다.
++ 클린부팅을 시도 해 보았지만 여전히 문제가 발생하였습니다. 윈도우 외부 시작프로그램이나 서비스에는 문제가 없다고 판단됩니다.
++ 기본프로그램에서 메일 앱을 없앴더니, 한자키를 누르면 어떠한 파일 혹은 스크립트를 열려고 하는 것 같습니다.
이 파일을 열 때 사용할 방법을 선택하세요 창에서, 구글 크롬브라우저, 크롬 기반의 네이버 웨일브라우저, 스토어에서 앱 검색하기가 나왔고, 스토어에서 앱 검색하기를 선택하니 mailto 라는 것을 검색했습니다. 위키에서 관련 항목을 읽으니 일종의 URL 같은 것이라고 생각됩니다만, 어째서 한자키가 그것을 호출하는지 모르겠습니다.
문제가 있던 키보드는 여전히 한영키에서 검색을, 한자키에서 mailto를 호출하는 문제가 여전히 있고,
새로이 연결한 키보드에서는 한영키와 한자키 자체를 인식하지 않는 문제가 있습니다.
새로운 키보드는 Fn + 한자키 로 마우스 우클릭과 비슷한 기능을 수행하는 기능이 있는데, 그 기능은 작동하면서 한자키의 한자변환은 작동하지 않는 것을 보니, 키보드의 문제가 아님이 더 명확해 졌습니다.
++ 중요업데이트라 그런지 명령어를 통해서도 제거 할 수 없었습니다.
++ PC를 초기화 하였지만 문제는 여전합니다. 키보드 문제는 해결되지 않았습니다. 오히려 타이핑중에 글자 몇개가 사라지고 자음과 모음이 분리되는 더 심각한 문제가 발생하기 시작했습니다.
회신해 주셔서 감사합니다.
제시해 드린 질문에 대한 답변과 상세한 진행 상황을 보내주신 점 또한 감사합니다.
아직도 문제 해결이 안 되어 많은 불편함을 겪으셨군요.
하지만 아직 많은 해결 방법이 남아있기에 최선을 다해서 도움을 드리겠습니다.
우선 더욱 정확한 상황 판단을 위해 추가 질문드리겠습니다.
많은 해결 방법 중 아래에 일반적인 방법을 먼저 시도해 주시기 바랍니다.
해결 방법 1.) 새 사용자 계정 만들기
새로운 사용자 계정을 만들어서 같은 현상이 반복되는지 확인해 주시기 바랍니다.
사용자 계정 만들기는 아래에 링크를 참고하실 수 있습니다.
해결 방법 2.) 하드웨어 및 장치 문제 해결사
제시해드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있으실 경우 아래에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 답변해드리겠습니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시**]** 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
외출 시 미세먼지 조심하시기 바랍니다.
안녕하세요 Hexagreen님.
Microsoft Community를 찾아주셔서 감사합니다.
Windows 10 업데이트 이후 한영 키와 한자 키 오류로 불편을 겪으셨군요.
우선 정확한 상황 판단과 알맞은 답변 제공을 위해 몇 가지 질문드리겠습니다.
많은 해결 방법 중 먼저, 아래에 일반적인 방법을 시도해 주시기 바랍니다.
해결 방법 1.) 드라이버 제거 후 재설치
해결 방법 2.) 안전 모드
안전 모드는 파일 및 드라이버의 제한된 집합을 사용하여 Windows를 기본 상태로 시작합니다.
안전 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우, 기본 설정과 기본 디바이스 드라이버가 문제의 원인은 아닙니다.
해결 방법 3.) 시스템 파일 검사기
시스템 파일 검사기는 시스템 파일에서 손상된 파일이 있는지 검색하고 손상된 파일을 복원할 수 있습니다.
아래에 링크로 이동하셔서 내용을 참고하여 문제 해결을 시도해 주시기 바랍니다.
해결 방법 4.) 클린 부팅
또는 클린 부팅을 통해 프로그램 또는 업데이트를 설치하거나 실행할 때 생기는 소프트웨어 충돌을 확인하실 수 있습니다.
아래에 Microsoft 공식 사이트로 들어가시면 Windows 클린부팅을 하는 방법에 대해서 참고하실 수 있습니다.
※보내드린 링크의 사진 중 일부는 영어로 표기될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.
해결 방법 5.) 시스템 복원 지점에서 복원
기존에 생성하는 시스템 복원 지점으로 복원하셔서 문제 해결을 시도하실 수 있습니다.
아래에 링크로 이동하셔서 시스템 복원 지점에서 복원을 클릭하신 후 내용을 참고하시기 바랍니다.
안내대로 진행하신 후에도 문제 해결이 되지 않았다면, 해결 방법을 진행한 후에 PC에서 나타나는 증상에 대해서 자세히 알려주시기 바랍니다. (Ex. 증상이 이전과 동일하게 발생합니다, 새로운 오류가 발생합니다.)
알려주신 증상을 토대로 이후 답변을 통해 문제가 해결되도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.
제시해드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
만일 같은 현상이 반복되거나 추가 질문이 있을 시, 아래에 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시면 확인하여 답변해드리겠습니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.
오늘 하루 좋은 날 되시길 바랍니다.
