Windows Defender, 바이러스 및 위협방지 관련..

익명

윈도우 디펜더의 '바이러스 및 위협 방지' 항목이 비활성 되어 있고,

'바이러스 및 위협 방지가 조직에서 관리됩니다.' 라고 표시되어 있습니다.

환경설정에서 해당 항목을 켰을 때

'페이지를 사용할 수 없음'

'IT 관리자가 이 앱의 일부 영역에 대한 액세스를 제한하여 액세스하려는 항목을 사용할 수 없습니다.

자세한 내용은 IT 기술 지원팀에 문의하세요.'

라고 뜨네요.

이건 어떻게 해결해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 17개

익명

2018-05-10T02:46:02+00:00

안녕하세요. Hank Chung님.

Microsoft Community를 방문해 주셔서 감사합니다.

Windows 10 Defender 보안 센터의 바이러스 및 위협 방지 기능을 킬 경우, '바이러스 및 위협 방지가 조직에서 관리됩니다' 메시지가 발생하는 현상으로 어려움을 겪고 계시는군요.

해당 컴퓨터가 조직에 속해있고, 조직에서 관리되어 진다면, 해당 메시지가 발생할 수 있습니다.

이런 경우, 해당 소속 기관의 IT 관리자에게 문의하셔야 합니다.

위의 경우에 해당되지 않는다면, 사용 중인 Windows의 에디션 및 버전을 확인해서 알려주시기 바랍니다.

확인 방법 : 시작 > 설정 > 시스템 > 정보

예) Windows 10 Pro(에디션) 1709(버전)

그럼, 답변을 기다리겠습니다.
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익명

2018-05-10T05:04:10+00:00

관심 감사합니다.

개인 사용자라 어느 조직에 속하거나 하진 않구요.

설치된 것이 몇개 안되고 해서 그냥 다시 새로 설치했더니 이젠 정상 작동하네요.

^^;
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익명

2018-05-11T06:36:47+00:00

답변에 감사드립니다.

재설치 후에는 정상적으로 작동하게 되었군요.

즉각적인 도움을 드리지 못했지만, 재설치 후에 정상적으로 작동하니 다행입니다.

사용하시다가 궁금하신 내용이 있다면, 언제라도 Community를 방문해주시기 바랍니다.

감사드립니다.
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익명

2018-05-23T11:50:20+00:00
원인 : 백신 프로그램이 보안관련 사항 수정을 방해하는 것으로 생각됩니다.

해결법 :
1. 작업 표시줄 우측 끝 부분을 이용해 보안대시 보드 보기에 진입합니다.
2. Windows Defender 바이러스 백신 옵션부분의 '주기적 검사'를 꺼짐상태에서 켜짐상태로 바꾸시면
수정하고자 하시는 부분을 바꾸실 수 있습니다.
1. 수정이 끝나시면 다시 백신프로그램 가동을 위해 '주기적 검사'를 꺼주시면 됩니다.
기타 : 모든 것은 개인적으로 해본 결과이므로 다소 다를 수 있습니다.
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익명

2018-08-05T04:39:40+00:00

안녕하세요~ windows 10 개인 사용자인데, 위와 같이 동일한 현상이 일어나서요~

제 windows 버젼은 Windows 10 Home 1803 입니다~

추가로, 설정 - 시스템 - 정보에 바이러스 및 위협 방지만 빨간색 X 표시가 되어 있습니다~
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